13日，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会发布情况通报：

近日，获悉洪崖洞景区附近因揽客拍照引发纠纷，渝中区文化旅游委高度重视、迅速行动，会同区公安分局、区市场监管局、属地街道等相关单位开展核查处置。

经查，2025年7月10日19时31分，游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩时，旅拍推销人员唐某（女）拍朱某波侄女肩膀推销旅拍产品，继而因言语态度问题引发口角纠纷。19时33分，巡逻警力迅速到场处置并进行调处，游客因另有行程安排先行离开。目前，相关部门已通过调取查看现场监控视频、执法记录仪，询问当事人等进一步全面调查核实情况，后续将依法依规、公平公正予以严肃处理。

渝中区文化旅游委对此事给游客带来的不佳体验深表歉意！我们将坚决维护游客合法权益，严厉打击旅游市场乱象，努力为广大游客营造安全、文明、和谐、有序的旅游环境。

衷心感谢广大游客和网民朋友对渝中文旅的关注和支持！

此前报道

7月12日，“游客在洪崖洞遭红衣女子拉拽拍照”的词条登上热搜。

据百姓关注视频报道，7月11日，游客朱先生在社交平台发视频反映，其侄女在洪崖洞遭一红衣女子拉拽拍照。视频显示，现场一穿着红色上衣的女子正和两个年轻女子争吵，红衣女子情绪较为激动，有试图抢夺正在拍摄的手机等动作。

朱先生向记者表示，侄女明确拒绝拍照后，被对方拉拽并恶语相向。事后巡逻民警赶往处置，将双方带至派出所调解。“在所里面她（红衣女子）还是一直闹，还说我们先骂她。警方把监控调出来，很明显人家都要走了她还要过来拉拽。”

12日，洪崖洞景区的一名工作人员表示，此事渝中区文化和旅游发展委员会已经介入调查，现在交给他们处理了。其介绍，红衣女子是景区里的商户，租了一个门面做商拍。

据其了解，此前没有出现过类似纠纷。其进一步解释，因为洪崖洞景区很大，商户众多，可能有的游客和商户发生小口角，吵两句就走了，没有报警或者反映到他们这来。平时景区里有专门的工作人员，会对商户进行监管和约束。

至于拍照一事，上述工作人员表示，在洪崖洞拍照是自由的，想商拍就拍，不想拍的话直接拒绝就行。