初夏雨后的武功山，云雾缭绕。山脚下的麻田镇沈子村，段斌和施工人员正在自家民宿门口搭建玻璃遮阳雨棚。“马上就是旅游旺季了，得给驴友们添个遮阳避雨的歇脚处。”他一边拧螺丝，一边笑着说。

走进民宿一楼餐厅，最引人注目的是墙上密集悬挂的数十面队旗——它们来自南京、深圳、株洲……每一面都写满了驴友的签名。段斌指着一面亮黄色的队旗说：“这个河南焦作的户外群体，从我民宿开业起，每年都有四五十名驴友从这里登山。”

2015年，在浙江打拼多年的段斌回到家乡，在沈子村登山口盖起一栋四层民宿，2016年正式营业。十年来，他与来自天南海北的驴友结下了深厚情谊，也留下许多暖心的故事。

“这比客人给好评还珍贵”

餐厅的显眼位置，一面鲜红的锦旗格外醒目——“拾金不昧品德高 诚信经营暖人心”。寥寥数字，却藏着一段温暖的过往。

去年12月底的一天，段斌像往常一样打扫客房，在床单褶皱里摸到一个鼓鼓的钱包。“当时第一反应是客人肯定急坏了！证件都在里面，还有现金一万多元。”然而，这位游客是通过网络平台下单入住，段斌没有对方的联系方式。他立即联系了村委会和派出所，多方辗转打听，终于拨通了游客的电话。

“你是不是诈骗？我的钱包没丢！”电话那头，游客的声音满是警惕。段斌哭笑不得，赶紧耐心核对订单信息和入住细节，经过一番沟通，游客才相信了他。

原来，这位游客离开民宿后，压根没发现自己遗失了钱包，接到段斌电话时，还以为是诈骗。得知钱包被妥善保管，对方感动不已：“他交还后还坚决拒绝我用现金表达感谢，让我特别感动。”

几天后，一面锦旗从浙江寄来。沈子村党支部书记、村委会主任段锦余转交时，段斌笑着说：“这面锦旗，比客人给好评还珍贵！”

“钱我是不会要的，能帮的一定帮”

段斌的妻子周定会，至今还保留着一段3月5日拍摄的视频。

那天春雨淅沥，段斌正在菜地忙活，突然接到一个外地女孩的电话：“大哥，我朋友的手机掉河里了，能帮忙捞一下吗？我们会给钱的！”

段斌听到后，二话不说放下手中的活，拿起渔网和竹竿赶到河边。只见女孩和同伴正站在湿滑的石头边焦急万分。原来她们在河边石头上拍照时，不慎将手机掉进了河里。段斌小心翼翼蹲下，试了几次才把手机捞起来。

女孩的同伴接过手机，连声道谢，说等手机修好了要转账感谢。段斌摆摆手：“钱我是不会要的，能帮的我一定帮。”

“每年都有游客把手机、充电宝落在民宿，我联系上后都帮忙寄回去。”段斌说，这些事在他看来都是“分内事”。

“不能让客人困在山里”

去年秋天的一个傍晚，细雨蒙蒙。段斌接到南京游客刘先生的求助电话：“我脚扭了，走不动了，还背着10多公斤的登山包……”

刘先生当时在铁蹄峰，离沈子村约6公里，正常徒步要一个半到两个半小时。眼看天快黑了还下着雨，段斌和他商量：让他先在帐篷里休息一晚，明天一早就去接他。

第二天凌晨5时许，段斌叫上弟弟冒雨赶往铁蹄峰找到刘先生。之后，两人轮流背着刘先生顺利下山。

下山后，段斌开车将刘先生送到市人民医院。得知确诊为骨裂需尽快手术的结果后，刘先生决定回家治疗，段斌又把他送到萍乡北站。

直到收到刘先生“已安全到家”的信息，段斌悬着的心才落了地。

“让武功山的名片越来越响亮”

“这些都是小事，不值一提。”采访中，段斌反复说，“作为民宿老板，就是想让每个来武功山的游客，乘兴而来、尽兴而归。”

沈子村地处武功山户外徒步登山口，近年来，依托武功山旅游资源，当地民宿经济蓬勃发展。段斌和当地经营者注重服务细节，通过线上平台引流、村民共享客源，形成了“诚信经营、互助共赢”的行业氛围。

一面锦旗、一次捞手机、一场上山救援……看似平凡的小事，却为武功山“户外天堂”这张名片增添了温暖的底色。

“武功山给了我们发展的机会，我们也想用自己的力量，守护好这座山，服务好每一位游客。”段斌的这句话，道出了无数武功山人的心声。如今，随着景区旅游的蓬勃发展，不少村民在“家门口”实现了就业增收，既是旅游发展的受益者，更是情怀的传递者。

阳光下，段斌又忙碌起来。身后的民宿里，新一拨驴友正在办理入住。他们或许不知道，这个朴实的老板，曾为多少素不相识的人默默伸出援手。

但在武功山脚下，这个“暖心驿站”的故事，正被越来越多的游客口口相传。

◆来源：《萍乡日报》5月9日2版

◆作者：全媒体记者 刘洁

◆责编：梁敏

◆审校：吴申良

◆核发：王坚