江苏游客被围殴后续:真相曝光,警方调解没问题,文旅局致歉!
把一件芝麻大的小事,发酵成全网围观的公共事件,是门新显学。
比如说,一个公共停车位到底归谁用,本不是什么值得掰扯的大问题。
毕竟车位就在那,谁先到谁先停,最多是拼个手速和运气。
就算景区车位紧张,找个远点的地方停下,多走两步路,也算不上天大的麻烦。
但就在安徽桃花潭,一家农家乐,却因为这事儿,成功把自己送上了热搜。
来自江苏镇江的王先生一家,就因为停车,和这家“佳乐农家土菜馆”的老板杠上了。
有人觉得,公共区域就是公共资源,谁都有权使用,天经地义。
也有人认为,开门做生意,门口的地盘自然是为自家顾客服务,这叫不成文的规矩。
总而言之,王先生就成了那个不守“规矩”的人。
事情的起因,简单到不能再简单,王先生想在餐馆门口的公共停车位停车。
老板娘走出来,撂下一句话:这里只有吃饭的客人才能停。
作为一家景区餐馆,佳乐农家土菜馆是怎么把潜在客户变成对头的?
“不吃饭,就不能停”,这句话成了点燃火药桶的引信。
王先生显然不吃这一套。
在他看来,公共车位凭什么被一家餐馆“圈地自萌”。
双方言语交锋,火气一点点往上冒,从口角升级到了肢体冲突。
监控画面里,王先生先动了手,推搡了那位据称60岁的老板。
这一下,彻底捅了马蜂窝。
老板的四名亲戚瞬间从店里冲了出来,对着王先生就是一顿拉扯围殴。
场面一度失控,原本的停车纠纷,演变成了一场难看的全武行。
最终,王先生寡不敌众,受伤倒地。
以现在通行的社会准则来看,王先生的诉求合情合理,但处理方式却踩了红线。
他占着一个“理”字,却输在了情绪失控的拳头上。
而餐馆一方,守着一个看似合理的“潜规则”,却也因为暴力行为,让自己陷入了更大的被动。
这一幕,在无数个旅游景点、街头巷尾,其实每天都在上演。
大家都在用自己理解的“规矩”,去衡量对方的行为,一旦对不上,矛盾就来了。
《幼学琼林》里有句话,“忍一句,息一怒,忍一事,少一事。”
可惜在现场,无论是王先生还是餐馆老板,都没能做到这“忍一句”。
结果就是,警察来了,事情闹大了。
警方到场后,启动了标准的调解程序。
毕竟这事儿,往大了说是寻衅滋事,往小了说就是民间纠纷。
处理结果也很快出炉:后打人者赔礼道歉,并赔偿王先生500元医药费。
当时当地,王先生接受了这个结果,双方握手言和。
按理说,事情到这里,应该就算画上了一个句号。
但王先生回了家,越想越觉得憋屈。
明明是自己有理在先,怎么最后落得个挨顿打,拿500块钱了事的下场?
那口恶气,在心里盘旋、发酵,最终找到了一个宣泄口——网络。
这种“线上升堂、赛博断案”的模式,成了很多人解决线下委屈的终极武器。
它绕过了复杂的程序,直接诉诸于大众朴素的情感和道德审判。
只不过,这种审判往往是混沌的,充满了情绪,却缺少了对事实的全盘考量。
当所有人都只看到“店家霸占车位,多人围殴游客”时,王先生先动手的事实,就被选择性地忽略了。
这出闹剧,看似是游客的胜利,但真的有赢家吗?
在孔子的弟子里,有个叫子路的,性格就跟王先生有几分相似,刚烈勇猛,眼里揉不得沙子。
有一次,子路为了维护他所认定的“正义”,跟人起了争执,结果反倒受了侮辱。
子路气不过,觉得我这么有理,凭什么还被欺负。
孔子知道了,就劝导他,处理问题不能只凭一股血气之勇。
他告诉子路,要“以德服人”,不能光想着逞一时之气。
孔子的逻辑是,解决冲突的根本,在于修养自身,用德行去感化,而不是用拳头去征服。
这套逻辑,在几千年前,是士大夫阶层的处世哲学。
对比一下桃花潭的这出戏,你会发现一个非常有意思的现象。
王先生和子路,都觉得自己站在“理”的高地,都因为坚持这个“理”而吃了亏。
但他们选择的解决路径,却走向了两个完全不同的方向。
子路在老师的教导下,选择向内求,反省自己的行为方式,提升自己的德行修为。
而王先生,则选择了向外攻,借助网络这个放大器,用舆论的压力去惩罚对手。
这背后,其实是整个社会解决冲突的逻辑变了。
古人说,“处世以谦为贵,待人以诚为本。”
这是一种建立在熟人社会和共同价值认同上的信任机制。
而现在,我们生活在一个陌生人社会,信任的建立变得异常困难。
当谦让和诚信不再是默认选项时,捍卫自己权利的方式,就变得越来越直接,也越来越激烈。
《菜根谭》里讲,“睚眦之怨,宜雪宜解,不宜记;一饭之恩,宜报宜感,不宜忘。”
意思是说,芝麻大的仇怨,应该尽快化解掉,不要记在心里。
可到了王先生这里,这口气显然是咽不下去的,他非要记着,还要加倍奉还。
这种变化,不能简单地用“人心不古”来概括。
关于“规则”和“潜规则”的冲突,年年都有。
这也让“曝光”成了解决问题的一种高效路径。
普通人手里一旦有了智能手机和网络账号,就等于拥有了一个可以直达天听的麦克风。
看上去,这对制约不文明行为、维护个体权益是好事。
但站在桃花潭这件事的角度看,反倒不容乐观。
王先生赖以翻盘的绝技“网络曝光”,在为他出了一口恶气的同时,也把他自己架在了火上。
当更多细节被披露,人们发现他先动手之后,舆论的风向又会开始变得微妙。
他从一个纯粹的受害者,变成了一个“虽然有理但行为过激”的争议人物。
而那家农家乐,更是输得一败涂地。
无论最初的起因是什么,在“围殴顾客”的标签下,它在很长一段时间内都别想翻身。
循环往复,一个原本可以通过协商、退让、甚至一脚油门就能解决的微小摩擦,最终演变成了一场两败俱伤的舆论战争。
社会风气的养成,并非一日之功。
《荀子·劝学》说,“不积跬步,无以至千里。”
同样,社会戾气的积累,也是由无数个这样“不肯退一步”的瞬间构成的。
当每个人都习惯于用最激烈的手段去解决最微小的问题时,整个社会的运行成本都会被无限拉高。
其实,王先生现在需要做的,或许是把当初那股“越想越气”的劲头,换一个思路来审视。
无论是“景区+文明”,还是“消费+体验”,解决问题的场景可谓是异常丰富。
但切入这些场景,单纯靠曝光和对骂是远远不够的。
如同最初警方介入调解一样,让规则归规则,让情绪归情绪,才是走出死循环的唯一可能。
既然想要一个公道,就得接受公道背后的全部事实。
当每个人都手握审判的麦克风时,学会何时闭嘴,或许比大声疾呼更需要智慧。