江苏镇江居民蔡先生反映,端午节期间,他和妻女前往安徽省宣城市泾县旅游。6月1日中午,他将车停在桃花潭自然保护区附近的公共停车场。附近一家餐馆的老板要求他到那里吃饭,否则不准停车。蔡先生拒绝后,双方发生了争执。餐馆老板随后叫来店内其他人殴打蔡先生。
6月7日上午,泾县文化和旅游局通报称,网上举报的游客蔡先生在桃花潭被殴打事件,县里高度重视,已成立专案组进行全面调查,严肃处理,并向社会公开。此次事件暴露了我县旅游管理的不足,我们谨借此机会向游客蔡先生及其家人致以诚挚的歉意。我们将深刻汲取此次事件教训,加强旅游市场监管的规范化管理,依法依规处置各种扰乱旅游市场监管的行为,营造良好的旅游环境,竭诚为各类游客提供热情周到的服务。
据泾县人民政府消息,6月7日下午,泾县县长徐立勋主持召开全县旅游市场监管整顿会议。副县长黄晃带领各乡镇、县级相关单位、A级景区、县民宿协会、县餐饮协会主要代表参加了会议。
会议强调,要增强思想认识,紧紧围绕当前文化旅游工作大局。文化旅游产业是泾县主导产业之一,做好市场监管对全县发展全局至关重要。要充分认识文化和旅游产业在促进消费、提升城市软实力中的重要地位,树立“一盘棋”理念,合力整治旅游市场秩序。
要聚焦短板弱项,持之以恒、持续改善旅游市场秩序。要坚持问题导向,精准施策,切实落实旅游服务保障措施。要针对旅游环境、住宿、餐饮安全、交通运输、人力资源管理等重点领域,有针对性地实施整改措施,系统施策、突出重点,增强共同维护泾县旅游形象的意识。
要强化责任落实,通过协同联动,推动保障机制常态化、长效化。要建立健全责任体系,落实属地责任,各负其责,积极主动履行职责,以更高标准、更严要求、更细举措,推动旅游服务保障常态化、长效化,为文化和旅游产业高质量发展提供坚实保障。
据介绍,泾县位于安徽省东南部,南依黄山,西依九华山,中濒太平湖。全县辖9个镇、2个乡,共127个村(乡),1个省级开发区。全县总面积2054.5平方公里,户籍人口33.6万,常住人口27万。其中,桃花潭市桃花潭风景区为国家4A级旅游景区。