买机票退票险前，真的建议先看清楚：不是买了就省心

这次买机票，我顺手买了一个“安盛退票险”。本来以为买了退票险，万一行程有变，退票损失至少能简单理赔一部分。结果真正退票之后才发现，事情并没有想象中那么方便。

我的机票已经成功退票，订单里也确实显示购买了“安盛退票险”。但是当我想申请理赔时，发现订单页面里并没有明显的线上理赔入口。后来问春秋航空客服，得到的回复大概是：

如果是身份证订单，符合条件的话，退票后可能会在 5–10 个工作日收到理赔短信，点短信链接，通过微信验证后领取理赔款。

但如果是护照订单、没有实名微信认证的订单，或者一些特殊情况，就需要走“线下理赔”，也就是打客服电话申请。

这对人在国内的人来说，可能只是麻烦一点；但如果你人在国外，用护照买的国际航班机票，就会变得很不方便。因为你可能需要打国际长途电话，还不知道一次能不能解决，也不知道后续是否还要补材料、反复联系。所以决定放弃理赔了。

所以第一点提醒大家：

买退票险之前，一定要先确认理赔途径是否方便。

尤其是下面这些情况，更要谨慎：

• 你人在国外；
• 你是用护照买票；
• 你买的是国际航班；
• 你不方便打国内客服电话；
• 你的微信没有完成对应实名认证；
• 你以为所有理赔都可以在线完成。

退票险真正麻烦的地方，不是买的时候，而是你真的要理赔的时候。

第二点也很重要：

一定要搞清楚退票险到底赔的是哪部分钱。

很多人看到“退票险”，可能会以为退票损失都能赔回来，或者至少能赔很多。但实际上并不是这样。你的订单通常包括票价，燃油费，其他税费等等。

退票险通常不是按整个订单金额来赔，它主要看的是“退票实际损失”，而且赔付比例也有限，只是“实际退票损失中的一小部分补偿”。

所以第二点提醒大家：

买之前一定要算清楚：你到底是在给哪一部分票价买保障？最终可能赔多少钱？

如果保险费是 30 元，最后可能赔 40 多元、50 元左右，理赔还这么麻烦，那这个保险到底值不值得买，就要自己判断了。

我不是说退票险完全没用。它在某些情况下确实可能有帮助，比如票价较高、退票损失较大、又是身份证订单、理赔流程比较顺畅的时候。但如果是低价票、国际航班、护照订单、人在国外，那就一定要多想一下。