为进一步普及法律知识,护航文旅市场健康有序发展,增强游客及景区从业人员的法治意识与维权意识,在第十六个中国旅游日来临之际,船营法院法官干警走进吉林北山公园,开展“民法典护航百姓生活 法治情温暖千家万户”主题普法宣传志愿服务活动。
活动现场,法院干警在景区悬挂法治宣传横幅,并向过往游客和经营商户发放民法典宣传手册、旅游维权宣传单、民事纠纷法律常识等资料,将通俗易懂的法律知识送到群众身边。
结合旅游出行中的高频法律问题,民事法官围绕民法典中关于公共场所安全保障义务、人身意外伤害责任划分、合同履行、人格权保护、侵权责任等与群众日常生产生活及旅游休闲密切相关的法律条文,用接地气的语言以案释法。法官们面对面为游客提供免费法律咨询,耐心解答游客关心的游玩受伤理赔、旅游服务违约、消费欺诈、财物丢失追责等问题,细致讲解维权途径与注意事项,引导广大游客文明出游、依法维权。
同时,干警们向沿街商户重点普及经营服务规范、用工法律风险、安全管理责任及游客纠纷调处等法律知识,提醒景区严格履行安全保障义务,规范服务经营行为,健全纠纷前端化解机制,从源头预防和减少旅游民事矛盾纠纷,助力打造法治、安全、舒心的旅游营商环境。
借助中国旅游日开展普法宣传,既丰富了旅游日活动内涵,又实现了普法宣传与文旅服务的深度融合。下一步,船营法院将常态化开展进景区、进乡村、进社区、进校园普法活动,持续加大民生领域普法力度,主动延伸司法服务触角,以法治力量护航文旅产业高质量发展。
文字 | 船营法院
编辑 | 马金鑫
初审 | 卢计源
复审 | 郑艳栋
终审 | 赵洪涛