七里河区就规范旅游市场行为对重点旅行社进行集中约谈
创始人
2026-03-10 21:53:43
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为进一步规范我区旅游市场秩序，提升旅游服务质量，强化安全生产意识，预防和化解旅游投诉及纠纷，近日，七里河区文化体育和旅游局针对2025年以来旅游投诉举报较多的22家旅行社召开集体约谈。
会上学习了2026年新版《旅游投诉处理办法》，为进一步规范经营和处理旅游投诉工作夯实了政策理论基础。通报了2025年旅游投诉情况及案件办理情况，针对存在的问题，提出了明确的整改要求。各旅行社表示将以约谈为新起点，规范经营、提升旅游服务质量，并对照问题开展自查自纠，共同维护好旅游市场环境。
下一步，七里河区文化体育和旅游局将持续开展“导游乱象、强制消费”专项整治工作，强化执法震慑，加强旅游市场的日常监管，定期开展巡查和抽查，建立健全长效机制，巩固整治成果，防止问题反弹。不断规范旅游市场经营秩序，切实维护旅游消费者合法权益。
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