元旦假期第二天，长三角铁路客流保持高位运行。

1月2日，2026年元旦假期第二日。澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（简称“上铁集团”）获悉，当天，长三角铁路客流持续高位运行，当天预计发送旅客265万人次。在刚刚过去的一天（1月1日），长三角铁路发送旅客376.6万人次，同比增长约59.1%，创元旦假期运输单日客发新高。

K8411次列车旅客在淮北站站台排队上车。 赵文静 摄

铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，加大对重点时段和热门方向运力投放，增开长三角至南昌、福州、广州、武汉、郑州、西安等热门方向，以及管内沪宁、沪杭、宁杭、宁安、连镇、甬台温等线路旅客列车55列，组织动车组列车重联运行，精准、灵活增加运力，全力满足旅客出行需要。

芜湖站设置机器人为旅客提供咨询、引导服务。李晓晨 摄

2026年铁路元旦运输期限自2025年12月31日起至2026年1月4日止，共计五天。小长假期间，长三角铁路客流将以旅游、探亲、通勤等刚需客流为主。长三角地区旅游资源丰富，小长假短途游备受青睐。针对短途客流大的情况，上铁集团重点加强上海、杭州、南京、合肥往返宁波、温州、金华、黄山、芜湖、安庆、阜阳、蚌埠、苏州、无锡、常州、徐州、连云港、盐城、南通等短途热门城市间的运力，增开短途旅客列车，更好地满足区域内城市间的旅客出行需求。

为做好假期旅客服务工作，上铁集团各客运站采取各项举措积极提升服务品质，努力满足旅客假日出行需要。合肥、南京、上海、杭州等城市的客运车站根据客流量动态调整进站流线，在关键区域增加人员值守，做好电梯、站台、进出站通道等人流集中场所的引导和安全防护。皖北多地迎来降雪，阜阳北站、淮南西站等组织干部职工24小时应急值守，对站场关键道岔实施定点保包清扫，采取喷洒防冻液、人工铲雪等方式防止设备冻结，同时对管内客运车站站台、楼梯、进出站口等重点区域扫雪除冰、撒盐融雪，铺设防滑地毯、设置防滑警示标识，循环播放雨雪天气安全提醒，确保旅客乘降安全。假日期间，芜湖站将两台机器人分别设置在 “皖江明珠”雷锋服务站和“两区一室”候车区，为旅客提供咨询、引导服务，为城市增添一道靓丽风景线。黄山、六安、常州、苏州、嘉兴、金华等地车站根据客流情况适时增开人工售票窗口，增加进出站口、售票厅、候车厅等处所客运人员力量，助力老人和“脱网”特殊群体无障碍出行。合肥、南京、上海、杭州客运段加强旅客上下车引导帮扶，列车配备医药箱、针线包、防护口罩、充电宝等用品提供给有需要的旅客，旅行途中做好降温寒潮霜冻等恶劣天气安全出行提醒。铁路电务、车辆单位重点抓好设备和列车的检修整治，确保设备良好和列车安全。

界首南站干部职工清扫站台积雪。韩阳阳摄

颍上站组织职工清扫道岔积雪。 付岩果 摄

铁路部门提醒广大旅客，元旦假期出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车；出行前，可提前登录铁路12306官方网站查阅旅客禁止携带物品品类，避免错带禁止携带物品而耽误乘车；假期期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；假期期间客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。