【便民惠民】世界魔鬼城景区以优质服务铸就旅游金字招牌
创始人
2025-05-22 01:06:12
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近日，世界魔鬼城景区收到游客感谢信，对景区票务部高歌同志在岗位中展现出的专业素养与人文关怀给予高度评价。这封感谢信不仅是对个体员工的认可，更折射出景区在旅游服务标准化建设与精细化管理领域的深耕成果，为乌尔禾旅游高质量发展写下生动注脚。
5月4日，乌鲁木齐游客吴女士一行9人在世界魔鬼城景区游览期间，不慎将装有医保卡、银行卡等重要证件的卡包遗失于售票窗口。次日返乌后，吴女士通过景区服务热线联系到票务部值班人员高歌。在核实信息后，高歌立即启动失物招领流程，并于5月7日通过快递完好无损的将卡包寄回。游客吴女士在感谢信中特别强调：“虽然我们离世界魔鬼城景区有四百多公里的路程，但却不能阻断景区工作人员对顾客对游客的关心和厚爱。”
作为国家5A级旅游景区，世界魔鬼城始终将游客体验置于核心地位。正如高歌所说：“世界魔鬼城的魅力不止于雅丹奇观，更在于让每位游客带着安心而来，揣着暖意而归。”世界魔鬼城景区将继续秉持“以人为本”的理念，让每一处雅丹地貌都成为展示新疆旅游形象的窗口，让每一次服务接触都成为传递新疆热情的名片，为新疆打造世界级旅游目的地贡献力量。
通讯员：孙俊华
供稿单位：克拉玛依魔鬼城旅游开发有限责任公司
单位审核人：郭雨函
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