出门玩一趟,吃顿饭要花多少钱才算合理?这两天,有位游客在广东惠州小径湾某海鲜餐厅的经历,引起了不少人的讨论。事情其实不复杂:他点了两道菜,一盘炒蛏子,两只螃蟹,结账时一看——661元。
这个数字让不少人心里咯噔一下。有人觉得,旅游区的海鲜价格高一点可以理解,但高到这个程度,实在有点意外。也有人直言,这分明就是“海鲜刺客”。
据这位游客说,他本来想用团购券,但到店后老板说团购时间已过,只能单点。他多留了个心眼,先问了价格,可老板没正面回答,只是催着他点菜。他还在犹豫要不要螃蟹,老板已经热情推荐起了蛏子。最后他没多说什么,默许了。等到吃完付款,他才看到账单明细:螃蟹一斤188元,共451元;蛏子一斤68元,总共204元;再加茶位费,一共661元。
事后这位游客把经历发到了网上,没想到引来了大量回应。不少人留言说,自己也在这家店有过类似遭遇。有人晒出账单:三个菜近千元,生蚝一个38元,螃蟹标价288元一斤。还有人提到,本来冲着团购去,到店却被告知“不能用”,只好单点,结果一顿下来花了1400多元。
这家店在网上评分不高,差评不少。有人怀疑店家在秤上做了手脚,但大多数游客不会当场复秤,只能吃个“哑巴亏”。随着越来越多人关注,店家也受到了影响,社交账号的评论区涌进不少批评的声音。
对此,餐厅老板也作出了回应。他说,菜单上都标明了价格,顾客点菜时店员也告知了斤两和单价,实际收费还比标价更便宜。老板表示会公开监控视频,并联系当事人沟通。他还说,如果顾客觉得价格不合理,可以通过正规渠道投诉,但不该用“违法方式”在网上曝光。
这件事之所以引起这么多共鸣,或许不只是因为价格高,而是很多人都在旅游时遇到过类似情境:想省钱却花了更多,想明明白白消费却被含糊对待。有网友说得实在:“不是花不起这钱,而是不喜欢这种被‘套路’的感觉。”
旅游餐饮行业的口碑,往往就建立在这样的细节上。一道菜的价格或许有高低,但信任一旦被打破,重建起来就难了。这件事也提醒我们,作为消费者,点菜前确认价格、留心称重过程,或许是保护自己最直接的方式。
目前,这件事还在进一步发酵。无论最终结果如何,它已经让越来越多人意识到:吃饭不只要看菜单,还要多一份警惕。