近日，希尔顿欢朋酒店新品发布会上正式发布了新一代「欢悦版」产品，迈入智慧酒店体验的全新阶段。作为希尔顿欢朋长期战略合作伙伴，TCL受邀出席此次盛会，并荣获“欢悦版产品研发单位”及全场最高荣誉——“25年卓越品质奖”双项大奖。这不仅是对TCL创新实力与产品品质的高度认可，更是双方多年来携手共进、共创价值的最佳见证。

自2021年建立战略合作关系以来，TCL便与希尔顿欢朋建立起深厚的合作默契，开启了为其提供全场景智慧解决方案的旅程。TCL为希尔顿欢朋量身打造的智慧酒店解决方案，核心在于将传统电视升级为客控中枢与语音交互窗口，在不增加硬件投入的前提下，用一台智能电视替代传统的“电视+机顶盒”组合，从根源上实现降本目标。这一方案可无缝连接全屋智能设备及酒店内各种场景生态智能设备，实现AI语音控制下的可视化操作，满足智慧客房、智慧娱乐、智慧洗衣、智慧送物等全场景服务需求。

希尔顿欢朋新一代「欢悦版」客房全新搭载了TCL AI大模型赋能的客房语音管家“欢朋”，全新升级了“模糊语义”、“连续对话”、“一句多义”等语音能力，无需固定词条，无需重复唤醒，通过口语化表达，即可实现连续多轮对话和一句话控制多个智能设备，显著提升交互自然度与操作效率。例如，当住客说出“欢朋欢朋，把空调调到24度，拉上窗帘”时，系统便会立刻同步执行这两项任务。

此次升级还赋能AI管家出色的“本地通”能力，能无缝满足从生活信息到出游规划的全方位咨询需求。无论是查询周边的商超、餐饮位置，还是获取个性化旅行建议，它能提供即时、准确的答案。例如，住客只需说“做一个周末长沙旅游攻略”，系统便会基于当地特色，智能生成并推荐热门景点、美食地图与旅游攻略。

除上述新功能外，系统也延续并优化了多项成熟实用的核心能力。通过内置的酒店专属信息库与自定义语音问答，住客只需以口语化方式提问（如“欢朋欢朋，酒店还有早餐吗？”），即可获得关于餐厅、WiFi、前台电话等高频问题的即时答案，有效减轻了人工客服压力，实现“小事不找人”。此外，TCL方案还创新地将客房与酒店公共区域服务打通，住客可通过电视实时查看洗衣房状态与机器人送物进度，从而合理安排时间、掌握送达动态，显著提升了服务效率与入住体验。

这些智能体验的背后，是TCL在“电视+AI”战略上的坚定投入与持续积累。核心技术支撑来自TCL鸿鹄实验室，它作为公司前沿技术研发的引擎，在人工智能、物联网、云计算等领域持续突破，将最新科技成果转化为提升用户体验的实际应用。同时，TCL遍布全国的专业售后服务网络，确保酒店客户能够获得及时、可靠的技术支持与维护，为合作伙伴解除后顾之忧。

此次与希尔顿欢朋的成功合作，进一步坚定了我们并肩前行的信心。未来，双方将继续深化合作，共同探索智慧酒店的更多可能性，为旅客打造更愉悦、便捷与智能的体验。TCL也期待将服务希尔顿欢朋所积累的经验与创新成果，赋能更广泛的行业伙伴，通过科技创新驱动服务升级，共创共赢，推动酒店行业向更高层次的智能化持续演进。