9月11日，四川九寨沟县文广体旅局发布情况通报，内容如下：

2025年9月5日晚9时45分许，九寨沟希尔顿度假酒店大堂城堡护栏处发现一条长度约为15厘米蝮蛇，且被游客李女士孩子发现并产生了接触。酒店第一时间派专人陪同李女士及孩子前往当地医院全面检查，确认孩子身体无任何被蛇咬伤的痕迹，排除健康风险，同步做好心理疏导。同时酒店工作人员对该蛇进行野外放生处理。

事情发生后，九寨沟县文广体旅局联合县公安局和漳扎镇人民政府赓即反应，派出工作人员到现场核实调查处理。一是由公安部门通过调取监控、走访问询等方式进行摸排，排除人为投放可能；二是组织酒店全覆盖排查和专业消杀防护，针对蛇可入侵的区域逐一进行排查，每个入口位置进行驱蛇布控，并开展现场消杀，确保客人良好的入住环境；三是举一反三，对全县所有酒店、民宿、餐饮、超市等经营场所进行全面摸排，对排查发现的问题及时整改，确保所有隐患及时消除。

感谢广大网友对九寨沟旅游的关心和监督，我们将以最坚决的态度、最严格的标准、最有力的措施，切实优化我县旅游市场环境，为广大游客创造一个安心、舒心、放心的旅游环境。

此前报道

近日有网友在社交平台称，她带孩子在四川九寨沟旅行时，在酒店大堂遇到一条剧毒蝮蛇，孩子以为是假蛇，还摸了它的头。

该网友称，那条蛇就缠绕在城堡外的围栏上。其发布的图片显示，一条有褐色花纹的蛇盘踞在白色的围栏上，小孩子还站在边上拍照。“太后怕了，这算酒店安全防护不到位？”该网友表示。

9月9日上午，有记者就此事致电九寨鲁能希尔顿度假酒店。一位工作人员回应称，酒店地处山区，偶有野生动物出没，目前尚不清楚大堂发现毒蛇的具体情况，但日常会持续开展野生动物驱赶防护工作。

（来源：四川日报）