8月18日，瘦西湖风景区与支付宝隆重举行了“智付启程·慧游瘦西湖”支付宝智能体共同协作启动仪式。双方宣布达成深度合作，将依托支付宝领先的智能交互技术，全面赋能瘦西湖风景区智慧化升级，为游客打造沉浸式、便捷化、个性化的全新游览体验。此次合作是瘦西湖加速从传统名胜向智慧文旅地标转型的关键一步，也是支付宝深耕数字文旅、以科技赋能扬州打造世界级旅游目的地的重要实践。

Part.1

在文旅产业深度融合、游客对沉浸式互动体验需求高涨的背景下，瘦西湖风景区作为扬州核心文旅地标，积极拥抱数字化浪潮。本次合作聚焦“重塑体验、优化运营、激发潜力”三大核心目标，支付宝将充分发挥其在智能交互、便捷支付生态等核心优势，与瘦西湖风景区深度协同。

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Part.2

双方将共同构建“交互导引-智慧导览-便捷消费-高效核销”的全链条智慧服务闭环。游客通过支付宝平台，即可轻松体验创新的AI导游服务，利用“碰一下”等便捷交互技术获取深度导览信息。基于支付宝强大的平台能力与数字化积累，景区可实现精准的动线规划，有效缓解拥堵痛点，显著提升游览舒适度。同时，智慧服务将无缝串联“游览体验-演艺观赏-商业消费”环节，深度挖掘游客二次消费潜力，助力景区提升综合效益与精细化、智能化运营水平。

Part.3

启动仪式上，瘦西湖风景区管理处主任徐树强表示：“与支付宝的战略合作，是瘦西湖智慧化建设进程中的里程碑。我们期待释放‘智慧景区’与‘科技平台’的品牌叠加效应，共同探索智慧文旅的未来图景，助力扬州建设世界级旅游目的地。”支付宝数字文旅总经理任刚表示：“支付宝智能体将为瘦西湖注入‘智游新动能’，此次合作旨在开启沉浸式智慧文旅新篇章，让‘一部手机慧游瘦西湖’成为行业标杆，并为扬州全域旅游的高质量发展提供科技支撑。”活动期间还进行了智能体核心功能实景演示，并穿插了展现扬州千年风雅的非遗文化表演。

Part.4

瘦西湖、支付宝双方领导共同触屏点亮主题，标志着仪式圆满成功。支付宝数字文旅、扬州各知名景点、电商旅行社、媒体等代表共同出席见证。

结尾的话

此次“智付启程·慧游瘦西湖”合作的落地，不仅是瘦西湖风景区智慧化转型的重大突破，更是支付宝以科技赋能传统景区升级、助力地方文旅发展的典范。未来，双方将持续深化在智能技术应用、服务流程再造与数据运营分析等领域的合作，共同推动扬州乃至全国智慧文旅产业的高质量发展。

会

议

图 文｜文创演艺部

编 审｜时佳倩

初 审｜邵 帅

终 审｜陈 丽