潮新闻客户端 记者 张云山
近日,浙江省博物馆采用“支付宝碰一下”进馆,游客只需用手机“碰一下”闸机上的设备,即可完成入园信息一键填写并开闸入馆,核验流程从30秒压缩至3秒,实现最快10倍的效率跃升。
这也是浙江省首个采用此创新“入园”方式的文旅场景,据测算,此举将为浙博日均10000位的客流提供安全快速的通行保障,大大提升游客游览体验。
游客正在用“碰一下”过闸进馆(受访者供图)
此外,通过“碰一下”进闸机后,手机同时自动唤起浙江省博物馆的AI智能体“岐岐”,该智能体以“支付宝AI文旅智能体解决方案”为底座,通过蚂蚁百灵大模型及Deepseek的AI能力加持。游客可打字或语音对话“岐岐”,询问“卫生间在哪里、给出适合情侣二人游览2小时的建议路线、各主题馆拥挤程度”等馆内游览相关问题。
值得一提的是,暑假期间带孩子游览的家长可使用“探文物”功能,通过扫描文物铭牌,了解更多历史知识。
浙博岐岐智能体正在给游客做“馆内路线规划”(受访者供图)
据了解,“支付宝碰一下”作为一种创新服务,已被多个文旅出行行业机构所接入,加速提升游玩体验,如江西武功山、中国美术学院美术馆、云南省自然博物馆等。“碰一下”自去年7月推出以来,已覆盖超400个城市,5000多个品牌与千万商家。目前,各行各业加速采用“碰一下”提升对客户的服务便利性,“碰一下”应用场景已超过300种。