湖北赤壁中林陆水湖发展有限公司服务国家级标准化试点项目高分通过验收_旅游动态

湖北赤壁中林陆水湖发展有限公司服务国家级标准化试点项目高分通过验收

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2025-06-17 00:21:13

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6月12日，受国家标准化管理委员会委托，由湖北省市场监管局标准化处二级调研员杨武带队，5名专家组成的考核验收组对湖北赤壁中林陆水湖发展有限公司服务国家级标准化试点项目进行验收评估。赤壁市副市长胡广益、咸宁市市场监管局四级调研员雷松涛参加验收活动。

专家组通过现场听取试点单位工作汇报、实地考察、查阅资料、交流提问等方式，全面系统地评估了试点建设情况，经考核评估，该试点项目以95分顺利通过验收。

专家组一致认为，赤壁中林陆水湖发展有限公司服务标准化试点项目建立了一套符合实际工作需求的旅游服务标准化体系并得到有效运行，满足了服务、管理和经营的需要。此外，并建议该公司不断加强服务标准体系动态管理，梳理完善服务标准体系，加强服务标准化创新及合作交流，推介试点经验，持续提升景区旅游服务标准化水平。

该项目于2022年12月成功获批国家级服务业标准化试点项目。试点建设期间，在湖北省市场监管局、湖北省标准化与质量研究院及咸宁市市场监管局的指导支持下，赤壁市市场监管局积极组织该公司依据试点项目建设要求，围绕试点目标和建设方案，扎实全面推进旅游服务试点建设各项工作。依据《服务业组织标准化工作指南》，构建覆盖旅游服务全流程共计164项标准的标准体系。通过标准化试点建设，景区旅游服务工作更加规范，服务质量和管理水平显著提升，游客满意度和品牌效益不断提高，为全市文旅产业提质赋能发展发挥了示范引领作用。（来源：赤壁市市场监管局柳泽雅；记者胡毅；编辑：邱水英）

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