岳阳日报6月13日讯(全媒体记者 陈东蕾)6月10日至11日,湖南省旅游饭店协会第七届一次会员代表大会暨湖南饭店业高质量发展大会在长沙召开。在这次备受瞩目的行业盛会上,岳阳大酒店凭借其卓越的服务品质、优越的宾客体验以及在旅游接待服务领域的突出贡献,荣获“湖南最受宾客喜爱酒店”称号,为我市唯一获此殊荣的酒店。
“湖南最受宾客喜爱酒店”评选活动由湖南省旅游饭店协会主办,评选过程严谨而透明,旨在挖掘并表彰湖南省内真正能够满足宾客需求、提供优质服务体验的优秀酒店。评选不仅涵盖了酒店的硬件设施、环境卫生等基础条件,更深入考察了员工服务态度、客户满意度等多个维度。岳阳大酒店能从众多参评酒店中脱颖而出,充分彰显了其在湖南省旅游饭店行业中的领先地位。
作为岳阳市首家五星级酒店,岳阳大酒店自开业以来,便肩负着提升岳阳整体旅游接待服务水平的重任。第四届湖南旅游发展大会在岳阳举办,岳阳大酒店更是以高标准、严要求为自身准则,全面升级酒店设施,优化服务流程,为来自全球的游客提供了一个舒适便捷、温馨如家的住宿环境。大会期间,酒店的专业服务团队以周到细致的服务,赢得了宾客们的广泛赞誉,成为岳阳旅游接待服务的一张亮丽名片。
岳阳大酒店积极发挥专业服务龙头企业在旅游服务标准化体系建设中的引领作用,借鉴国内外先进经验,结合岳阳本地实际情况,探索出一套适合本地旅游发展的服务模式。同时,酒店还注重与本地优秀企业协同发展,通过资源共享、优势互补,带动岳阳整体旅游接待服务行业向更高水平迈进。这种示范效应不仅提升了岳阳旅游的整体形象,更为其他酒店提供了宝贵的发展经验。
岳阳大酒店负责人表示,酒店将继续秉承“以客人为中心、以服务质量为核心”,不断提升服务品质,加强品牌建设。在做好旅发大会“后半篇文章”的过程中,持续发挥龙头作用,引领岳阳旅游接待服务行业持续创新、不断进步,为推动岳阳旅游产业的高质量发展贡献更大的力量。
来源:岳阳日报全媒体采访中心