五一假期期间，旅游热点再次曝出不愉快事件。5月2日晚，有游客反映，他们一行11人在三亚参加水上摩托艇项目，出海后不久突遇暴雨，与带队向导失散，导致在茫茫大海上被困长达一小时。事后游客想反映情况，还遭遇了商家的冷遇。

据当事游客描述，当时仅有一名向导带领11名游客出海，暴雨来临时，所有游客都与向导失去了联系。他们回忆道：“我们都穿着短裤短袖，在海中苦等，当时非常冷，全身冻得一直在发抖。” 这群游客称，他们在海上漂了一小时后，是自行设法靠近岸边才重新联系上向导并得以返回。

此事迅速在网络发酵，引发大量讨论。由于此前三亚在旅游旺季多次出现消费纠纷或服务问题，不少网友将此事与过往经历联系起来，质疑当地旅游市场的管理。评论中不乏“怎么又是三亚？”、“旅游体验亟待整治”的声音，更有网友直言：“在暴雨中被抛弃在海中，想想就害怕，再晚点怕是要失温出事！”

事件发生后，三亚市旅游服务中心工作人员曾初步回应称，向导并非故意丢下游客，具体情况仍在了解中。然而，这一说法未能平息舆论，反而被部分网友批评为“轻描淡写，说了等于没说”。随后，三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布正式通报，表示对此事高度重视，已第一时间组织相关部门核实调查。通报称，相关游客并未与向导失联，均已安全返回，并已引导游客通过“三亚放心游平台”申请先行赔付。

吉阳区旅游工作领导小组办公室在通报中还承诺，将最大限度维护游客合法权益，并将以此事为契机，进一步加强旅游市场监管，不断提升旅游服务质量。

尽管官方已介入处理，但围绕此事的讨论并未停止。公众的疑问集中在：为何一名向导需带领多达11名游客进行有潜在风险的海上活动？ 向导在暴雨中与游客失散后，采取了哪些措施？对于此类旅游项目从业人员的资质与应急处理能力，是否存在监管漏洞？这些问题，仍待后续更清晰的回应。

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