连日来,新华街街道古城社区组织工作人员走进集宁国际皮草城房车营地,开展便民服务宣传活动,打通服务游客“最后一公里”,搭建社区与旅居群众的“连心桥”。
活动中,社区工作人员与各地房车游客面对面沟通交流,细致了解游客出行行程、游玩需求及生活诉求。现场贴心推介辖区商超购物、景点游览等便民资源,耐心解答路线导航、停车补给、应急求助等各类咨询问题。同时,向游客发放整理完善的便民服务手册,内容涵盖社区服务热线、应急求助电话等实用信息,为游客出行旅居提供全方位保障。
宣传过程中,工作人员围绕群众高频关切,精准普及反诈防骗、消防安全、用气用电安全、人居环境整治及各类惠民政策知识,细致答疑保险办理、办事流程等民生问题。现场手把手指导游客安装国家反诈中心APP,提醒大家时刻绷紧安全防范之弦,提高识骗、防骗、拒骗能力。同时积极倡导游客自觉爱护营地环境,自觉做到文明停放、干净旅居,共同守护整洁优美的旅居环境。
随着集宁国际皮草城房车营地配套设施日趋完善,前来旅居游玩的游客持续增多。下一步,古城社区将持续立足游客实际需求,常态化推进便民服务、政策宣传、文明引导进营地活动,不断丰富服务内容、优化便民攻略、提升服务精度,用细致贴心的属地服务,让远道而来的游客真切感受集宁的生态之美、文明之风与城市温情。
编辑/ 王晶晶 乔敏敏 郭颖