央广网上海9月3日消息(记者林馥榆)2026年暑运于日前落下帷幕。记者从上海机场集团及中国铁路上海局集团有限公司获悉,为期62天的暑运期间,上海浦东、虹桥两大机场保障进出港旅客2528.1万人次;铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站等10座车站)累计发送旅客超2700万人次。空铁合计发送旅客突破5200万人次,上海综合交通枢纽交出一份亮眼的暑运答卷。
今年暑运期间,浦东机场航班起降10.2万架次(央广网发 受访者供图)
客流稳步攀升,暑运热度持续走高
今年暑运,上海空铁客流均实现稳步增长。航空方面,上海浦东、虹桥两大机场共保障航班起降15.1万架次,同比增长3.1%。其中,浦东机场起降10.2万架次、虹桥机场4.9万架次;进出港旅客2528.1万人次,日均40.7万人次,同比增长4.8%,浦东机场1639.4万人次、虹桥机场888.7万人次。铁路方面,铁路上海站累计发送旅客超2700万人次,客流最高峰出现在8月22日,单日发送旅客59.7万人次;长三角铁路62天发送旅客近1.8亿人次。暑运期间,铁路上海站增开乌鲁木齐、青岛、南昌等方向旅客列车797列,累计增运旅客52.6万人次。
出入境客流表现尤为突出。暑运期间,浦东机场口岸查验出入境人员达670万人次,日均近11万人次,口岸客流持续高位运行。作为外籍旅客入境旅游首站,铁路上海站暑运期间接待外籍旅客43.5万人次,同比增长24%。
上海南站候车大厅客流如织(央广网发 过云松 摄)
优化运力供给,织密航线与路网
面对暑期旺盛的出行需求,上海空铁双方持续优化运力配置。上海机场立足全方位门户复合型国际航空枢纽建设,积极支持航司新增、加密航线。国际市场新增爱尔兰都柏林、格鲁吉亚第比利斯、俄罗斯克拉斯诺亚尔斯克等7个航点,加密法国马赛、希腊雅典、西班牙巴塞罗那、意大利威尼斯、瑞士日内瓦、韩国济州与大邱、哈萨克斯坦阿拉木图等热门航线;国内市场新增新疆莎车,加密昆明、贵阳、海拉尔、延吉、乌鲁木齐等航线。截至目前,上海机场航线网络已覆盖全球53个国家的302个航点。
铁路方面,长三角铁路以北京、西北、川渝、福厦等暑运旅游热门方向为重点,精准投放运力。暑运62天,长三角铁路共增开旅客列车4895列,组织动车组扩编重联14912列,加挂普速客车车辆4836辆。同时,积极应对台风影响,灵活采取停运、限速、恢复开行等措施,保障旅客安全出行。
服务全面升级,出行体验更温馨
暑运期间,上海空铁双方推出一系列特色服务举措,持续提升旅客出行体验。
机场方面,浦东机场将13至16岁无陪儿童和青少年纳入“爱心通道”服务范围,为老年旅客开设“慢服务专区”,提供免费轮椅租借、手写便签指引等服务,并在重点区域投放共享轮椅、亲子手推车;在T2国内混流层启用总面积超110平方米的婴幼儿友好空间。虹桥机场携手双流机场实现“一次预约、两场通行”特殊旅客爱心通道联动,在T2启用宠物专属候机厅及安检通道。两大机场升级“易安检”服务,投入16台新型毫米波安全门。
铁路方面,铁路上海站依托“心尚”服务品牌,针对暑期学生团体、夏令营团队开通专属绿色通道,提供专属候车区域、优先检票进站、专人举牌引导等一站式服务;针对京沪高铁、京沪铁路200多趟列车试点火车票预约购票服务;在各站区推出暑期“清凉包”,免费提供清凉扇、湿纸巾、清凉油等防暑物品。长三角铁路全面焕新“一碗好饭”餐食服务,上线50余款新品盒饭,新增厦门北站热链供餐点,“一小时热链供应圈”覆盖21座重点车站。
上海南站《浪浪山小妖怪》主题车站活动中演员与旅客互动(央广网发 过云松 摄)
文旅深度融合,候车候机皆风景
今年暑运,“铁路+文旅”“航空+文旅”深度融合成为一大亮点。
铁路方面,上海南站倾力打造《浪浪山小妖怪》主题车站,联合徐汇区图书馆承办“书香润枢纽”暑期小馆员研学活动;上海松江站联合佘山国家旅游度假区推出火车票根专属福利,定期在候车室上演歌舞、器乐、魔术、杂技、曲艺等文艺演出;上海虹桥站“悦享上海”城市文明会客厅举办夏日童趣荟,上海杂技团、上海爱乐乐团、上海木偶剧团等多家市级国有院团倾情献演;上海站联合中共一大纪念馆开设《永恒的誓言》《红军不怕远征难》两大红色主题展览。全国首列乐高乐园主题列车今夏顺利开行,金山北站同步完成乐高主题氛围焕新。
航空方面,上海机场积极响应“文商旅体展”深度融合部署,结合“上海之夏”国际消费季、“中国样·ChinaYoung”人文品牌,在两大机场开展“飞Young暑期、筑梦云端”“多Young空港、艺启飞翔”周周演、“平行宇宙·城市流光”沪港双城对话艺术展等互动活动。浦东机场在T2打造超200平方米免税国货专区,优化离境退税自助办理服务。虹桥机场推出“一路臻礼·夏日欢喜”暑期促销,“臻心送”服务可直接闪送至登机口和机场贵宾室。
暑运收官,服务不止。下一步,上海空铁双方将持续关注商、体、文、旅、展动态,适时增开航班、列车,优化运力配置;持续深化 “文旅 +” 融合发展,常态化引入特色 IP、文艺展演与惠民文旅活动;持续擦亮服务品牌,以更实举措、更暖服务满足广大旅客出行需求。