亚朵酒店致歉
创始人
2025-06-04 13:39:54
0次
6月3日，有网友发帖称入住浙江杭州一亚朵酒店时，发现酒店出现了印有医院标签的枕套。针对相关情况，6月3日晚22点22分，杭州西溪紫金港亚朵酒店发布致歉声明：
对于客人反馈的枕套标签问题，我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。
我们向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，有幸取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。我们给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。我们深刻反省，会持续强化布草验收标准，坚决把“员工自查、店长复查、质检抽检”的检查要求执行到位。
我们会直面问题、立刻整改，始终将客人的安全、健康置于首位。衷心感谢大家对我们的监督指正。最后再说声对不起！
据此前报道，6月3日，一位女网友在社交平台发帖称，自己6月2日入住杭州一家亚朵酒店时，发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的标志，系“医院枕套”。事发后，该酒店第一时间给她更换了房间并减免了两天房费，她对处理结果表示满意。
涉事酒店前台工作人员回应称，该情况属实，是门店第一次出现类似情况。
来源：杭州西溪紫金港亚朵酒店等
相关内容
热门资讯
石家庄这里有条绝美梧桐大道
这里有一条绝美的梧桐大道！前日的石家庄阳光灿烂，石家庄市裕西公园内的梧桐大道已披上了“美拉德”的色彩...
酒店直营“大败局”？
越来越多的酒店集团，开始在投资直营酒店上按下了“暂停键”。 日前，伴随着西安旅游宣布终止2024年度...
全球出圈！四川洪雅瓦屋山狂揽双...
11月11日，在贵州省贵阳市召开的2025国际山地旅游暨户外运动大会上传来喜讯，洪雅瓦屋山被授予“世...
锁定非洲医疗蓝海！第48届西非...
展会时间：2026年6月2-4日 展会地点：尼日利亚拉各斯 展会主办方：西非医疗健康联盟（WHX）、...
北京旅行社口碑好的推荐：跟着“...
宝子们，北京这座古老又现代的城市，一直是旅游热门地。可计划去北京旅游时，是不是觉得自己像迷失在森林里...
原创 临...
标题：临沂，山东面积最大、人口最多的市，也曾是滨海城市 在山东省的辽阔土地上，有一个城市以其独特的...
国际视野下的“泉・城文化景观”...
大众报业·济南头条 记者 郭学军 以全球视野，汇国际智慧，与世界范围内古城申遗城市在文化遗产保护领...
云南洱源：温泉热引来“候鸟客”
入冬，全国多地气温下降，云南省大理白族自治州洱源县却凭借丰富的地热资源“升温”，吸引各地“候鸟客”前...
郑州又新增3家省级旅游休闲街区
大象新闻·河南交通广播记者 宋冰霜 近期，河南省文旅厅发布消息，拟认定郑州市管城区阜民里旅游休闲街区...
公园景区最美落叶景观上线 邀市...
秋意渐浓，泉城济南的公园景区已悄然换上“金色盛装”，层层叠叠的落叶铺就浪漫底色，邀您共赴一场与秋日的...