百人会最近进了几位客源城市的会员。

我没想到她们进群以后，都是以地接身份做的自我介绍。

* 不少客源城市会员，都开始以地接身份亮相

杭州本来就是目的地，可以理解。

但深圳、佛山这些地方，以前都是组团出去为主。

* 过去的客源地也成目的地了

佛山作为千万级人口城市，过去以输出客源见长，现在却开始有人以地接身份亮相了。

这背后藏着一个信号：

组团社和地接社的边界，正在消失。

叫了很多年的这个名称，可以淘汰了。

为什么？读完这篇，你看看是不是这么回事。

今年暑假，传统组团社的处境最惨。

一份覆盖5000名从业者的调查显示，超过90%的旅游人反馈暑期订单同比下滑，跌幅集中在30%到50%。

* 今年暑期，旅行社都不好做

江浙沪有门店跟团游订单直接腰斩，这不是“谁做得好谁做得差”，是整个赛道在萎缩。

“团”字本身

就是最大的负资产

游客越来越讨厌“团”这个字。

不是不喜欢结伴，是不喜欢被安排、被统一、被约束。

他们的消费习惯变了——最近几年私家团快速扩容，2-8人精品小团已成主流。

* 游客的消费习惯变了

组团社还在组织大团？被淘汰的，就是你。

游客要的不是“被组织”，是“被服务”。

大交通的价格优势

早已不复存在

以前组团社的核心竞争力是“人多价低”，批量采购机票，确实便宜。

但现在，OTA把散客价打到无限接近团队价，航司直销越来越强。

* OTA的国内机票业务也没有多少油水了

团队机票的差价空间，早就被挤干了，今年又倒了一批票代。

加上越来越多的游客选择高铁或者自驾出行，这张底牌，彻底没了。

产品同质化

是所有组团社的致命伤

全佛山都在卖同样的呼伦贝尔6日游，因为它们来自同一家批发商。

同质化决定了只能拼价格，利润率被压到个位数，没有赢家。

* 恶性循环，无人得利

组团社以为手握客户，其实手握的只是一个早已屏蔽你的微信好友。

客户不忠诚于你，忠诚于“谁更便宜”——如果你的产品跟对手雷同，那你就出局。

组团社的困境是“上游被OTA截流，下游被地接社分流”。

但转型做地接，不是无奈之举，是顺势而为。

深圳、佛山、杭州这些传统客源城市的旅行社开始做地接，背后是三个不可逆的变化。

01

用工成本越来越高

旅行社最大成本是人工。

组团社业务流程：销售、计调、客服等各司其职。

订单充足时没问题，订单一少，成本结构立马崩塌。

* 订单一少，经营压力骤增

在不放弃私域组团业务的同时，只要一个懂产品、能对接资源的人，就能兼顾地接业务。

在AI工具越来越方便的趋势下，地接社会出现更多的OPC（1人公司）。

02

入境游订单在倒逼转型

今年暑期，入境游市场“淡季不淡”。

中旅旅行数据显示，6—8月入境游订单同比增长约50%。

上半年入境游人次同比增长19.9%，消费同比增长41.4%。

你以为老外还是只去长城故宫兵马俑？你错了。

深圳的未来都市感、顺德的粤菜美食、佛山的李小龙IP、杭州的AI和高科技，都是他们热衷的内容。

* 入境游客的目的地选择呈现多元化趋势

有订单你做不做？

03

用户需求彻底变了

用户早就不再满足于“上车睡觉、下车拍照”的标准行程。

他们要的是候鸟旅居、周末度假、主题沉浸、在地文化。

* 百人会各分会正是基于游客细化需求而成立

至于这些让他们愿意买单的体验在哪里，并不重要。

地接社因为离目的地更近，对当地也更理解，更容易做出差异化的产品。

旅行社要活，只能下沉到目的地去“接地气”，包括自己所在的城市。

从客源端走向产品端，不是挂个牌子就能转的。

这条路有陷阱，也有捷径。

组团和地接

可以两条腿走路

转型做地接，不意味着放弃原有客源。

老客户是最好的起步资源，他们信任你，你懂他们。

服务好老客户，再逐步向外拓展B端业务，把一个员工当几个人用，既做组团又做地接。

* 组团和地接并非二选一，可以两者并行

切勿先建团队再找业务，应该反过来，先锁定订单，再配置团队。

入境游空间巨大

可以直接2C

免签政策持续释放红利，海外游客对中国深度体验的需求在增长。

组团社可以通过TikTok直接触达海外游客，而不是还去跑展会做外联。

* 看完视频你就知道我为什么不推荐跑展会了

传统入境游B端获客渠道已经很卷了，这是一条全新的增长曲线，先做先得。

AI流量入口

不可忽视

江西某地接社通过GEO每天获得10多个精准AI流量询单，转化率40%——这个效率，传统渠道做不到。

* 这个瓷山花产品已经霸屏许久

组团社转型地接，如果还在用“发海报、加群、跑展会”的老办法获客，就错失了流量3.5时代最大的红利。

如果你的内容能被AI信任，客户就会主动找上门，更多细节请阅读《让AI主动推荐你，比任何广告都管用》。

最

后

的

话

做好产品和服务，是旅行社存在的本质。

这一轮洗牌，很多旅行社势必要被淘汰。

但淘汰的不是“旅行社”这个行业，而是那些还在用旧身份定义自己的人。

* 当市场被重新定义，旅行社也需要与时俱进

能辨识用户真实需求、不再拘泥于“组团”还是“地接”这种旧标签的，才能活下来。

产业链在急剧缩短，边界在快速消失。你跟客户之间，隔得越近，活得越久。

用户根本不关心你是组团社还是地接社，他们只关心一件事：

谁能提供他们愿意买单的服务。

谁能，他就跟谁成交。

叫了很多年的这个名称，是时候淘汰了。

如果你是组团社，正在焦虑订单下滑——这篇文章值得你转发。

不是为了证明我对，是为了让更多同行清醒：旧身份褪去，新活法才开始。

我是肖远山。旧衣服该撕就撕，别舍不得。

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