近两三年来,泰山陪爬从最早学生兼职帮人背包带路的小服务,慢慢演变成了社交平台上标价几百上千的热门行当,甚至一度靠高颜值、擦边宣传冲上舆论风口。
不少消费者踩过坑,花了大价钱只得到冷脸赶路的敷衍服务,所谓的情绪价值、贴心帮扶,大多是摆拍出来的引流内容。更离谱的是,行业内逐渐把服务核心从体力支持、路线引导,歪成了靠外形揽客,甚至出现把身体接触明码标价、包装成一日陪伴人设的暧昧操作,连峨眉山都出现过把游客直接搬运上山的离谱乱象。
本质上陪爬本身不是坏事,当下很多独自爬山的年轻人、带娃的家长、体力不足的游客,确实需要靠谱的爬山搭子提供体力协助和情绪支撑,这也是整个陪伴经济快速扩张的缩影。现在的行业乱象,核心问题是整个行当目前处于三无状态,没有明确的服务标准,没有对应的监管机制,交易大多靠私下口头约定,消费者很容易遇到定金被骗、拼团冒充专属服务的坑,更别说很多陪爬者连基本的户外安全知识都没有,为了赚钱还敢带人闯未开发的野路险区,真出了意外责任全是糊涂账,救援成本最后还要公共资源兜底。
之前泰安相关部门做过景区乱象整治,但因为陪爬根本不属于导游范畴,没有执业资质要求,连无证上岗的说法都谈不上,根本没法针对性监管。
现在整个陪伴经济的盘子越来越大,到今年年底国内陪伴经济规模有望破五百亿,陪爬只是其中一个缩影。靠荷尔蒙、擦边赚快钱的路注定走不长远,行业要真想良性发展,得赶紧明确服务边界、安全责任和保险规则,回归陪护向导的本质,不然只会在灰色地带越走越偏,最后买单的还是普通消费者和公共资源。