推荐酒店要收费了？豆包回应
创始人
2026-08-15 09:35:54
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新京报贝壳财经记者 罗亦丹 编辑 王进雨 校对 王心
8月10日，“豆包推荐酒店要收费了”的消息引发关注。
针对此事，微博认证为“豆包公关负责人”的刘星表示， 该说法不准确。豆包生活服务业务目前没有付费推广，豆包推荐酒店也不收取广告费，商家不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费。
贝壳财经记者了解到，7月27日，字节跳动于抖音来客商家后台发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》，该文件面向入驻商家开放查阅，政策于8月10日正式生效。
刘星称，部分平台采用“佣金+广告”的收费模式，豆包现阶段主要按成交收费，两者不好直接比较。对商家而言，更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果，豆包也还在非常早期的探索，欢迎大家体验和提意见。
根据此前公开消息，通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，将正式执行独立费率，包括11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费，综合费率约12%。
据称，以往豆包的订单被直接合并为抖音自然流量订单，按照8%的平台费率抽佣。
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