近年来,日照公交着力构建“公交+N”多元服务体系,不断拓宽定制出行场景,推动通勤、通学、喜事、商旅四大服务矩阵日臻完善,让乘客公交出行更加便捷舒适。
精准留客。紧盯群众一站式、快直达出行期待,日照公交通过微信公众号、客服热线等形式开展线上调研,结合实地走访、问卷调查等方式线下收集出行需求,积极响应、科学论证,研究确定各线路走向、站点设置等具体运营细节。创新服务。先后上线4条日照旅游观光巴士、1条听涛巴士、31条通学公交、3条校园直通车、3条研学巴士、6条通勤公交、日照站至市区和西站至市区“巡游公交”、1条日照机场巴士,以及“521连理巴士”公交婚车等,让“打个公交”成为出行时尚潮流。轻松预定。为方便群众预约购票,日照公交开启线上预约通道,市民可通过“日照公共交通”微信服务号一键预约,轻松省心;针对团体出行需求,安排定制业务专班专人对接、全程“跟踪”,直击特定群体需求“痛点”,精准匹配群众个性化出行需求。
下一步,日照公交将进一步拓展定制服务范围,广泛征集群众意见,力促定制出行走进千家万户。
来源:日照公交集团