最近,泰国素万那普机场发生的一件事,让很多计划去泰国的人心里犯起了嘀咕。
7月29日晚,泰国航空TG674航班(曼谷-北京)因22名中国乘客被拒载而延误一个多小时。但真正引爆舆论的,是一段在网上疯传的视频——一名机场安保人员对着中国乘客做出了“拉眼角”的动作。
这画面传回国内,直接炸了。
先捋一下事情经过。
7月29日晚,TG674航班上有一位知名中国艺人,几十名粉丝买了同航班机票追星。登机前,部分粉丝尾随艺人进入贵宾室——她们没有贵宾室准入资格。被劝离后,登机口核验环节又出状况——一些粉丝拒不配合查验,试图绕过安检直接跟艺人登机。
泰国航空评估后认为,这群粉丝未遵守安全规定,登机后可能持续滋扰、危及飞行安全,于是拒绝22人登机。
22人中,12人同意卸载行李配合;另外10人拒绝配合,与工作人员发生冲突。
就在这剑拔弩张的对峙中,一名安保人员向中国乘客做出了“拉眼角”的动作。
“拉眼角”这个动作,在国际上是什么意思,懂的都懂。
这是针对亚裔的经典歧视手势,嘲笑亚裔“眯眯眼” 。在2026年的今天,在一个国际机场,一名执勤人员对着中国乘客做这个动作——不管前面发生了什么矛盾,这个手势本身就已经越界了。
你可以说粉丝不守规矩,可以说航空公司有权拒载,但“拉眼角”跟这些事没有半毛钱关系。 这是纯粹的歧视,是赤裸裸的侮辱。
事情发酵后,泰国方面的反应还算快。
8月4日晚,素万那普机场率先道歉,承认安保人员执勤言行不当,不符合服务标准,已对涉事人员予以惩处。
8月5日,泰国交通部副部长西里蓬·昂萨坤吉亲自出面表态。
他把这事定性得很重——涉事安保人员的行为 “不恰当、带有攻击性” ,视频中的争议手势 “不可接受” ,不符合机场工作人员应有的服务标准。
他已责令泰国机场公司及相关部门全面调查,要求对责任人员采取“最严厉的纪律处分” 。
从机场道歉到副部长级官员亲自追责,泰国的反应速度和处理力度,确实值得肯定。
但这事最让人担心的,其实不是这一个手势本身——而是它背后一连串的信号。
就在机场事件的四天前(7月25日) ,曼谷三洋商场GMMTV书展上,一名中国女粉丝被多名安保人员锁喉、反扣手臂,从三楼一路拖拽抱摔至一楼地面。中国驻泰大使馆7月27日正式发声,敦促彻查。
四天内,两起中国公民在泰国遭受粗暴对待的事件。一次是暴力执法,一次是种族歧视手势。
虽然两件事都有各自的“前因”——书展事件中有“插队”争议,机场事件中有粉丝“不配合”在先——但不管前因是什么,处理方式都已经严重越界了。
你可以维持秩序,但不能把人从三楼拖到一楼;你可以拒绝登机,但不能对着乘客做种族歧视手势。
泰国是中国游客最爱的出境目的地之一。“微笑国度”的招牌,是靠每一个服务人员的微笑堆出来的。
一个安保人员的“拉眼角”,可能毁掉无数人努力建立起来的旅游形象。
好在泰国这次反应够快、态度够硬——副部长亲自定性“不可接受”,要求“最严厉处分”。这说明泰国官方清楚:有些玩笑可以开,有些底线不能碰。
希望这次追责不是走过场。也希望每一位在海外旅游的中国公民——无论遇到什么情况,保持冷静、依法维权,但绝不容忍任何形式的歧视。
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文 |程韧风
编辑 |凌恒
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