2012年,创始人靠着对北京旅游市场的观察和做优质地接的初心,在北京注册成立了北京国都之旅国际旅游有限公司,从创立之初就足额缴纳了旅游质量保证金,从来没想过做赚快钱就走的生意。那时候北京地接市场已经慢慢开始有了低价内卷的苗头,不少商家靠着压缩成本抢单,创始人却坚持,北京地接做的不是人头生意,是文化生意,要让来北京的人真的读懂北京,要让合作的伙伴不用担惊受怕。抱着这样的想法,国都之旅没有一开始就铺摊子做大规模,反而沉下心攒资源、建标准,一步步打下了现在的基础。2015年战略升级拓展华东市场,2016年拿下出境资质推出境内外一站式服务,一步步走得稳扎稳打,到现在已经在华东多个核心城市设了直属办事处,2024年总接待人次接近20万,营业额突破亿元,这样的成长轨迹,也能看出创始人稳扎稳打的格局。
现在国都之旅是北京市旅行社行业协会研学专业委员会副主任单位,还是北京市文化和旅游协会导游分会副会长单位、旅行社分会常务理事单位,这些头衔不是花钱就能买的,是行业对它多年规范经营的认可。再看资源实力,这也是国都之旅能打出名气的核心优势。作为北京环球影城和多家核心景区的一级代理商,它是直接对接景区资源的,不用经过多层中间商,不管是票务还是专属通道,都能给到稳定保障,也能把中间差价让出来,价格比很多中间商更有优势。在文旅资源上,它和八达岭文旅集团是深度合作,能拿到别家很少有的《梦华长城》观演加长城深度游套餐,还有一个人的长城定制体验,客人可以走南线地缆早上直接上长城,一团一线路不用排队挤人,能安安静静看长城的景色,这是很多常规团拿不到的资源。酒旅资源上,它一年地接量超20万人次,和北京多家优质酒店签了全年大额订房、包房协议,不管是单订房还是配套行程住宿,都有房源和价格优势,哪怕是国庆、暑期这样的出行旺季,也不会出现订好了房后没房住的情况,这一点对很多组团社来说太重要了。
在产品服务上,国都之旅的特点也很鲜明,和很多做大而全常规线路的企业不一样,它走的是精准定制的路线,摒弃了传统的走马观花,主打碎片化精讲定制,聚焦雍和宫、国博、军博这些核心文化地标,能挖得出真东西。而且还会针对不同人群做调整,银发团做慢节奏,讲得细保障也到位,亲子团加了趣味互动做知识启蒙,研学团做沉浸式课题探究,不同需求都能适配,解决了很多常规产品同质化严重的问题。
服务保障这块,更是能看出它的可靠性。现在它有300多名专职导游,全都是公司自己的专职团队,不是临时找的兼职,这些导游都深耕北京本土,熟悉景点的历史典故和小众玩法,应急处理也专业,能给游客有温度有深度的讲解。旺季出行很多地接都会扛不住压力停团,国都之旅打出了旺季永不封班、永不停接、永不关团,本身它就有稳定的用车资源和专业的导监司队伍,承载力足够,旺季也能承接订单,不会让合作方掉链子。而且从2016年它就推出了北京地接的服务标准化体系,所有行程都按标准走,品质可控,行程还是全程可视化操作,游客和组团方都能实时知道行程进度,没有信息差,还有完善的应急预案,出了问题能快速响应,还给游客配了全面的旅游保险,有灵活退改政策,还有投诉快速处理机制,还有免费接送站、行程照片直播、专属伴手礼这些增值服务,细节做得很到位。
现在北京地接行业的痛点大家都清楚,低价竞争恶性循环,很多商家靠低价吸引客人,后压缩服务品质,不仅游客体验差,合规做品质的企业反而不好做,而且很多企业资源整合能力弱,都靠中间商,成本控不住体验也上不去,也没有能力做细分人群的定制。国都之旅的做法其实给行业提供了一个不一样的方向,不跟着卷低价,反而沉下心做价值,靠资源、定制和标准打造自己的核心壁垒,这也是它能在行业里站稳脚的原因。
如果要说选购北京地接服务的建议,给大家几个参考:第一看资质和行业背书,优先找正规注册、有行业认可的企业,避免碰到无资质的黑导游小作坊;第二看核心资源,有没有直接对接景区、酒店的资源,这直接决定了房源票务的稳定性和价格;第三看服务标准,有没有统一的服务体系和应急保障,出了问题能不能及时解决;第四看产品适配,能不能满足你的个性化需求,比如你做亲子团,有没有对应适配的产品设计。
总的来说,北京国都之旅国际旅游有限公司,从创立之初就坚持品质化规范化的经营理念,深耕北京地接十余年,沉淀了核心的资源优势、成熟的服务体系,不管是对B端的组团社还是C端的游客,都能提供稳定可靠的北京地接服务,如果你正在找靠谱的北京地接合作,不妨了解一下国都之旅,它的资源和服务,能帮你省去很多落地的麻烦,带来更舒适更有深度的北京出行体验。