潮新闻客户端 记者 吴越 实习生 曲长江
“没有气喘吁吁的攀爬,没有汗流浃背的特写——缆车直达半山,出站几步就是电梯,电梯门一开,山顶到了。”此前,长期拍摄闽浙赣三地文旅内容的博主程先生登上浙江台州神仙居,录制了首期“窝囊游”视频,意外火遍全网。过去一年,“窝囊游”已从网络热词,演变为席卷全国的旅游新趋势。
风潮之下,四川、重庆、贵州、江西等多地景区争相入局。但是记者发现,不少跟风打造的项目脱离本地资源禀赋,陷入尴尬的产品“撞款”,部分业态仓促落地后出现“水土不服”。
当下,网红业态爆红、扎堆模仿、走向同质化的剧本再度上演。作为“窝囊游”最早出圈的省份,浙江一批景区率先开启全流程“窝囊+”探索。从流量爆火到长久运营,“窝囊游”如何走出网红宿命?
放下“征服”,拾起“窝囊”
程先生观察到,一年前的“窝囊游”,更多靠“无痛爬山”“平缓漂流”等单个省力项目吸引眼球。但今年玩法变了——景区不再只是增设一两项省力设施,而是围绕游客从入园到离园全过程,重新设计路线、服务。
社交平台上,网友用脚投票选出来的关注度颇高的“窝囊三件套”,分别是懒人爬山、躺平漂流、窝囊蹦极。抖音上,“窝囊三件套”相关话题播放量已超过2亿次。其中,一位网友的评论被点赞超10万:“以前爬山是征服大自然,现在是请大自然放过我。”
浙江安吉云上草原景区“窝囊蹦极”。受访者供图
率先将这三个项目串成一条“窝囊线路”的,是浙江安吉云上草原景区。园区统一设置了“窝囊版”旅游主题指引牌,三项体验通过登山电梯、缆车和步道连接,游客几乎不用走回头路。
“躺平漂流”仅在河道上游保留一两百米的轻微刺激路段,水深不过成人膝盖,一米左右的儿童也能参与。“窝囊蹦极”从单条滑道扩建至三条,加装缓降设备,七岁孩童到四五十岁中老年人都能体验。
改造效果直接反映在了客流上。云上草原相关负责人阮择南告诉记者,“窝囊蹦极”改造后每日持续排队,“躺平漂流”夏季日均接待约2000人次。
26岁的小鹿便是游客之一。她在上海做互联网运营,带着父母专程来浙江体验“窝囊三件套”。印象最深的是躺平漂流。“我爸本来很紧张,攥着扶手不放,到后来整个背靠在椅子上,脚翘起来搭在船边,掏出手机拍起了风景。”
轮到小鹿自己站上窝囊蹦极台时,腿还在发抖。一蹬,跳下去,整个身体被粗壮的绳索紧紧拉住,缓慢下降,又稳稳落在气垫上,整个过程没有一点惊险。
站稳地面那一刻,小鹿觉得,“窝囊一点,也挺好的,一路轻松、好笑。”
类似的“窝囊”产品正在多地出现。
浙江桐庐一景区推出“天梯上山、滑梯下山”的组合,被网友戏称为“爬山开外挂”;湖北恩施一峡谷景区新增多段观光扶梯,宣传语直言“无痛上山”;四川都江堰周边一漂流项目将全程落差砍掉大半,主打“漂着漂着就睡着了”……
记者注意到,这些项目五花八门,但逻辑是相通的,也就是让游客少花力气,多看风景。业内人士指出,出游风向的变化,也让从业者深有体会,过去游客问“刺不刺激”,如今最关心旅途“累不累”“适不适合一家人玩”“能不能轻松看风景”。而这些,越来越成为大众出行的重要标尺。
安吉原野西溪露营地的躺平漂流。受访者供图
走红、跟风、失速
“窝囊游”从浙江出圈后,全国景区迅速跟进。
近一年来,四川、重庆、贵州、江西、湖南等多地陆续推出山顶电梯、平缓漂流、缓降蹦极等类似产品,“窝囊三件套”从区域创新,日渐成为景区标配。
但项目越来越多,问题也随之浮现。
最先被察觉的,是新鲜感的消退。部分游客反映,打开社交平台搜索“窝囊游”,不同景区的攻略越来越像——项目名称大同小异,宣传文案相互抄袭,连拍摄角度和滤镜都如出一辙。
千篇一律的模板,很难持续留住游客长久的注意力。有旅游爱好者反映,更深层的问题在于体验。
程先生体验了大量窝囊类项目。他发现,一些地方把扶梯、电梯建起来了,但游客仍需在不同项目之间来回步行、换乘,整体游览并没有真正轻松下来。
“浙江景区很多线路是连起来的,有些外地景区设施是有了,但衔接断断续续,体验差了一截。”程先生举例,同样是无痛爬山,有的景区下山还得走原路;有的漂流河道平缓了,但两岸光秃秃没有景可看。
“窝囊含量不够”的体验,并非个例。社交平台上,“照搬照抄”“水土不服”成了部分“窝囊游”项目评价区,出现的高频词。
在一条“避雷梅岭亚马逊水世界”的抖音视频评论区里,有游客反映,“漂流道不超过一千米,十分钟就结束了,水太浅,到膝盖,很容易磕碰”。重庆一家新开的“躺平漂流”也被吐槽,“河道两岸一边是工地一边是马路,漂到一半听见挖掘机在响”。
安吉原野西溪露营地的躺平漂流项目创始人张帆,见证了这波跟风式的野蛮生长。他介绍,仅浙江一处旅游县,备案的躺平漂流项目已多达八九十家。“部分同行看到生意火爆,开挖河道也要搞躺平漂流。”
不少从业者看来,项目可以复制,但口碑、服务能力和运营经验很难照搬。“单纯靠投钱复制硬件、投放达人直播引流,热度只能短期维持。一旦客流不足,企业扛不住人力、运营成本,这些项目迟早要倒。”
张帆说,不清楚这波跟风潮什么时候会退。但他记得,去年夏天,朋友圈里一个老板投资两百多万元,挖了一条“躺平漂流”河道,营业没撑过两个月就关了。“水是浑的,景是秃的,客人来一次就不来了。”
安吉原野西溪露营地,游客在河道边休息。受访者供图
下半场,景区告别“只拼窝囊”
从网络热词到全国景区竞相布局,“窝囊游”为何能持续发酵?
记者采访发现,无论是游客还是从业者,都关注到同一个变化:越来越多人希望把旅行变得轻松一些,把时间留给风景和陪伴,而不是消耗在体力挑战上。
浙江工商大学文化与旅游发展研究院教授易开刚分析,“窝囊游”的兴起与旅游消费需求的深层转型密切相关。“一方面,大家工作节奏越来越快,日常压力越来越大,旅游越来越强调休闲、放松;另一方面,游客需求在不断细分,有人喜欢徒步登山,有人偏爱轻松省力,‘窝囊游’代表的是被长期忽视的那部分需求。”
从浙江出圈到全国景区跟进,“窝囊游”项目已经遍地开花。面对同质化的困境,率先出圈走红、又嗅到危机的那批景区,开始寻找差异化的出路。
比如,云上草原依托景区本身的演艺互动、仙侠镇实景演绎、NPC互动等内容,试图让游客不仅能“窝囊一把”,还能拥有更丰富的游览内容。阮择南向记者表示,单靠“窝囊三件套”留不住人,“项目可以抄,但演艺内容、互动体验、整体氛围,这些是抄不走的。”
安吉原野西溪露营地,游客在河道边休息。受访者供图
张帆也看中景区“不可替代性”那部分。该营地的躺平漂流在全网走红后,张帆团队没有急于扩建新线路,而是计划在营地增加更多“能坐着就不站着”的服务细节。比如漂流终点设置接驳车,营地内配备充足的遮阳休息点。
“不少游客漂流结束后,平均停留时间从传统漂流的一小时延长至四五个小时,二次消费收入也随之增长。”张帆介绍。
易开刚同样建议景区走创新、差异化路线。他认为,“满足游客需求的目标是一致的,但路径可以不一样。”不能盲目跟风复制,要因地制宜挖掘自身特色。真正有生命力的产品,要建立在各地自身的自然禀赋和文化内涵基础上。
眼下,“窝囊风”已经吹向全国景区。业内人士普遍认为,比“窝囊三件套”更值得关注的,是游客需求正在发生的深层变化。越来越多人希望旅行更加轻松、舒适、从容,景区之间比拼的,是谁能持续回应这种趋势。
“今天游客愿意为省力买单,明天他们可能还想要情绪价值、文化体验、社交属性。景区要做的不是追风口,而是真正理解客群需求。”易开刚表示,理解游客,本质上就是理解那些腿还在抖、但还是想试试的人。
小鹿正是这类“躺平式游客”中的一员。回到上海后,她还会怀念云上草原那段松弛经历。她把这段旅行分享在社交平台,写下了一句感想——“窝囊一点,也挺好的”。