暖心锦旗映初心
2026年7月19日中午,景区接到游客求助电话,一名游客在游览途中突发低血糖,身体不适倒在步道上。
为保障游客安全、避免二次不适,杨光友、屈武洪、黄志、何政军、杨传国五位保安同志迅速找来担架,合力平稳将游客抬至景区救助点休养。
在长达两个半小时的照料中,工作人员全程细心陪护,及时为游客冲泡冰糖水补充能量、加盖被褥缓解发冷不适,时刻关注游客身体变化。经过耐心细致的悉心照料,游客身体完全恢复,平安顺利离园。
为感谢景区工作人员的及时救助与贴心服务,游客事后专程送来锦旗,向大家表达诚挚谢意。
本次突发事件处置中,五位工作人员反应迅速、处置稳妥、服务贴心,以高度的责任心圆满完成应急保障工作,充分展现了恩施龙麟宫景区过硬的服务素养与良好的精神风貌。
服务无小事,初心暖人心。未来,恩施龙麟宫全体员工将以优秀同事为榜样,遇事主动担当、服务用心细致,持续做好游客安全与服务保障,全力守护每一位游客的舒心、安心之旅!