云南网讯（记者 彭锡）随着2026年暑期旅游旺季开启，丽江玉龙雪山景区全面启动暑期旅游接待保障工作。本次暑期接待时段为7月1日至8月31日，景区每日5:40开园，16:40后不倡导游客入园。为应对暑期客流高峰，景区从文旅配套、运力票务、智慧管控、安全服务等多维度升级保障举措，全力为游客打造安全、便捷、舒适的高品质游览体验。

全新升级的玉龙雪山新游客服务中心成为本次暑期接待的核心配套亮点。该中心地处古宁高速与玉甘路交叉口，区位交通十分便利，同时也是雪山观光火车始发站。项目占地368亩，配备2000余个停车位，深度融合旅游服务、商业商贸、文化休闲三大核心功能，打造复合型丽江文旅综合体，成为展示丽江城市风貌与文旅魅力的全新窗口。服务中心可一站式满足游客咨询购票、候车换乘、行李寄存、快递便民等需求，全域配备新能源充电桩、旅游公厕、临时医疗救助等基础设施。为提升游览氛围感与传播度，景区打造了“梦幻丽江 多彩世界”多肉主题景观，打造三大特色打卡板块，后续还将落地轻食饮品、文创手作、专业旅拍等业态，形成“引流聚气、激活商业、升级业态”的良性发展闭环。

针对游客重点关注的出行与票务问题，景区实行运力升级与票务改革双轨并行。运力方面，观光车根据客流动态调配，日均游客2万人以下、超3万人、超3.5万人三个档位，分别保障不少于95张、120张、135张运力，发车时间与开园时间同步。牦牛坪索道改扩建项目稳步推进，预计2028年初建成投运，届时景区索道日总运力将提升至4.2万人。同时，景区优化极端天气应对机制，将冰川公园索道大风停运标准调整为8级，建立1小时天气预警推送机制，并按1500人标准足额储备应急物资。

票务服务持续优化提质，景区将索道票散客与团队分配比例调整为5:5，搭建旅行社剩余票量动态回流体系，最大化盘活票量资源。全域实行“实名购票+动态人脸核验”双重认证，索道票提前7天预售，全程由专业公证机构监督保障公平公正。7月底前，景区官方小程序将实现全品类票务“一站式购票”，同时保留人工窗口适配老年人等特殊群体。

智慧管控与暖心服务为暑期游览保驾护航。景区建立红黄蓝三级客流预警机制，预约人数达2.6万人、2.8万人、3万人分别启动黄、橙、红色预警，红色预警阶段落实只出不进管控措施，同时甘海子停车位预约系统试运行后，实现客流、车位精准管控。

服务与安全保障同步加码，景区在各游客聚集区配齐便民设施，提供免费热水、应急药品、路线咨询等基础服务，为老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道。累计开展72场次服务质量培训，覆盖人员5400余人次。安全生产层面，所有徒步入口实行24小时专人值守，新增155块警示标识、6788米防护隔离网，组建专业雪山消防救援站，配备16名专职救援人员。目前景区未发生安全生产责任事故，游览秩序类投诉同比下降66.7%。

当前暑期旅游高峰已全面到来，玉龙雪山景区将以完善的硬件设施、优质的文旅服务、严密的安全保障，全力守护游客出行体验，让八方游客尽享“舍不得的丽江”的独特魅力。