现在出门旅游,不少游客都喜欢拍点美美的打卡照。也正因如此,这几年旅拍行业异常的火爆。可违规揽客、恶意竞争等问题也随之显现。不少前往景区的游客,频频被旅拍揽客人员打扰。这也给游客带来了不好的体验。
大家也给这些不断的围绕着自己,向自己推荐旅游项目的这个人,起了一个别称,就是旅拍“小蜜蜂”。很多游客也对这种行为不胜其烦。
外地游客
从那边一路跟进来,一会这边 50元,一会那边 80 元的,感觉对我旅游造成了非常不好的体验。
除了游客遭遇跟随式骚扰,旅游体验备受影响,景区内正规经营的旅拍商户,对此也是苦不堪言。这种看似简单的街头揽客行为,其实早已成为了执法人员的整治重点。
沈阳市文化市场综合行政执法队沈河大队 夏俊雄
首先这些“小蜜蜂”采取的方式,是在大街上招揽游客,这样的话,旅拍店势必把这个主要精力,用在给他们回扣上,而不是用来给游客服务上。我们现在重点打击的就是在景区内,对游客反复骚扰、招揽、兜售旅拍服务这种行为。
工作人员前期实地暗访,掌握了完整证据链后,由沈阳市沈河区市场监督管理局、文化执法、方城文化旅游管理办公室、联合对方城周边两家存在违规拉客的旅拍点进行查处,并每家分别处以两万元的处罚。
据执法部门介绍,其实规避旅拍被“宰”也极为简单,只要消费者拒绝与“小蜜蜂”交流,采用网络预订或者直接到店内进行咨询,就可以避免相关损失,如果遇到问题,向景区内巡逻的执法人员直接投诉也是最快捷的维权方式。
沈阳市沈河区市场监督管理局 傅丽婷
违法拉客这类不正当竞争行为,它既侵害游客合法权益,破坏消费体验,还扰乱市场秩序,让合规商家吃亏,更会损害辽宁文旅的整体形象和口碑。下一步我们也将联合多部门进行执法,给各位来辽来沈的游客,带来更轻松惬意的旅游体验。
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