端午遇雨阻行程，珠山区诚信退赔专班暖心化解退订难题！
创始人
2026-06-21 09:07:50
0次
端午假期，珠山区迎来八方来客。然而突遇天气变化，给部分游客的行程带来变数。面对因天气原因导致个人行程有变而引发的住宿退订难题，珠山区住宿业诚信退赔专班全程在线，以高效、暖心的调解服务，妥善化解多起消费纠纷。
近日，多名游客反映，因连日降雨导致行程有变，要求取消已预订的民宿客房。商家按平台公示规则提出扣费要求，游客对此不认可，双方产生矛盾。接到反映后，专班迅速介入，在充分了解平台规则与游客实际困难后，积极搭建沟通桥梁。经过耐心调解，最终双方达成一致，商家同意扣除部分损失后退还大部分房费，纠纷得以圆满化解。
快速响应，节假日服务不断档
来自广西的秦女士在去哪儿网预订了6月19日珠山区的一家民宿，后因连续降雨天气取消行程。在与商家协商退款未果后，向12345热线求助。工作人员接到工单后迅速介入核实，发现该订单已超过平台公示的退改时间，经工作人员耐心协调，最终促成双方达成一致，由民宿退还70%的房费给秦女士，妥善化解了此次纠纷。
这个端午，无论天气如何变幻，珠山区诚信退赔专班始终在线，用有温度的服务让每一位游客游得放心、住得舒心！
编辑：李雅楠
初审：胡淑媛
相关内容
热门资讯
2026年张店王府井靠近八大局...
不少来淄博办会、办宴的朋友都会问，八大局附近哪个酒店适合办会议，靠近八大局适合办大型会议的酒店有没有...
哪家坛焖带鱼符合承德本土口味本...
承德坛焖类菜品的非遗技艺渊源 承德作为承载热河文脉的历史古城，市井烟火中藏着不少传承多年的本土美食技...
景德镇旅游渠道陶瓷文化产品供货...
景德镇作为千年瓷都，是国内陶瓷消费的核心目的地，各大旅游景区的陶瓷类商品一直是游客消费的重要品类，如...
景区可选的引流类文旅游乐项目有...
文旅游乐引流项目行业背景 随着国内文旅消费市场持续升级，各地景区、度假区、田园综合体等文旅经营主体...
如何选择合适的机票代理 企业出...
随着企业商务往来、团队交流活动的增多，各类出行需求也愈发多元，从日常员工差旅到大型会议团、演出团、游...
双节北京旅游成本拆解：透明消费...
中秋、国庆去北京旅游，预算多少才合适？这是很多游客都会问的问题。同样是北京 5 天 4 晚，有的人花...
哪里有适合亲子游玩家庭聚餐的凤...
随着丹东周边短途出游需求提升，不少市民周末出行时会优先选择兼顾自然观光、亲子互动与休闲餐饮的点位，既...
绥芬河旅行社避雷指南：口碑才是...
这年头，去趟海参崴，没点侦查兵的本事还真不行。网上攻略一搜一大把，滤镜碎了一地，回来吐槽的比夸的还多...
暑期档票房同比提升78%，哈尔...
8月26日，由哈尔滨文旅组织的《奥德赛》专场观影活动在儒意影城哈东万达广场店举行。活动现场，儒意影城...
广州长隆特惠票“不可退”引发大...
新京报记者 刘思维 实习生 李思宇 编辑 刘倩 校对 翟永军 今年8月以来，黑猫投诉平台涌现大量针对...