美国女孩Alyssa Klinzing曾把扮演迪士尼公主视为梦想成真,直到她发现,成为“公主”意味着,即便被游客性骚扰,也要继续保持微笑。
2016年至2023年期间,Klinzing在加州迪士尼乐园工作,曾扮演《冰雪奇缘》中的艾莎,也出演过灰姑娘、睡美人、爱丽儿和惊奇队长。近日,这位前员工公开回忆,2018年2月,一名男性游客借拥抱靠近她,在她耳边说出带有性意味的话,又把手伸到她的斗篷下方,试图触碰她的裙子和拉链。
Klinzing说,迪士尼要求演员保持完美的角色状态,因此她没有立刻喊停,而是继续表演。事后,她提交了事故报告。但据她回忆,管理层没有禁止这名游客入园,只告诉她,对方有智力障碍,只要有陪同者仍可继续来到乐园。更让她感到震惊的是,在她继续搜集证据的过程中,她发现早有其他角色演员对这名游客提交过类似投诉。
公开讲述被冒犯经历的,不只Klinzing。今年以来,越来越多迪士尼一线员工开始讲述乐园背后的压力:游客越界、角色限制、低薪、疲惫,以及“在任何情况下都要看上去快乐”的工作要求。
与此同时,游客的不满也在增加。迪士尼变得越来越贵,体验也越来越分层。在美国,有游客为了迪士尼旅行背上债务;在中国,上海迪士尼也曾因优速通、排队和票价引发争议。
这些变化让“魔法”这个词变得不再轻盈。
迪士尼乐园从来不只是城堡、烟花和童话,它一直是一门庞大的生意,但在很长时间里,人们仍然愿意相信,进入乐园就能暂时逃离现实,孩子见到公主,成年人也可以短暂做回小孩。
现在,快乐并没有消失,但人们也越来越难忽视一个事实——在今天,维系魔法需要高昂的成本。(消息来源:南风窗)