灵隐景区实行免费预约制后，“黄牛”带没预约的游客走野路进入。记者暗访发现：单个游客收费100元，野路还全程崎岖陡峭，人身安全难保证。许多游客表示，到达景区门口才发现需要提前预约，由于不想白来一趟，便想尝试跟着“黄牛”走一次。

6月3日-6月5日，记者连续几天到灵隐景区实地暗访。5日，记者正在灵隐景区东张西望时，一名“黄牛”过来兜上了生意：“你把钱给他，我们给你带过去。一个人50块钱，其他人他们都要100，你可是赚了便宜了。给钱就行了，上去我们给你带，所有都是有人带的。”

“黄牛”带路的山间野路为未开发、无管控的非游览路段，这些野路看得出有人行走，甚至路面也有人工开凿、形成台阶等改造痕迹。但野路全程崎岖陡峭、路面狭窄，无防护围栏、防滑设施和安全警示标识，游客人身安全难以保证。

而且前两天刚刚下过大雨，最近的雨水又比较集中，山路泥泞湿滑，一不小心就会脚滑摔地上，更怕径直滑下山去。记者平时虽然经常爬山，但面对如此“包浆”的土路，也得小心翼翼，抓着两旁的石头、树枝，不敢有一丝松懈。

15-20分钟后，记者爬至飞来峰景区，看到游客李先生坐在景区的石头上擦着身上的泥巴。他说自己刚摔了一跤，对于“黄牛”带路的事情表示强烈不满。“你对客户要讲清楚，我们的线路要翻山越岭的，在路上我都要晕倒了。你们带路的不说实话，你这和骗人有什么区别？出了事全部是你责任，后果严重了警察肯定要把你带进去的。”

另外一名外地游客王先生反映，自己不了解景区预约新规，抵达现场后无法正常入园，来都来了，为了避免白跑一趟，只能选择“黄牛”的违规带路服务。“我们每年都来的，来十几年了，我们都不知道要预约这个事情。而且我还关注那个公众号，我好像没看到过推送这个东西。早上起个大早坐高铁过来，然后到门口一看，有个铁门围住了说要预约，就等于是白来了。”

王先生说，自己本就打算当天往返，第二天还有事情，不能等第二天了。当时正好有“黄牛”称可以免预约带入景区，于是自己就跟他尝试走了一次。“我们一共给了90块钱，小孩算10块钱，差不多就是这个价钱了吧。我本来就想着要买门票的，现在就等于我把门票的钱给他们了。主要是这个路不好走，它下过雨有点滑。”

记者观察发现，无论是下雨期间还是雨后一两天，都有“黄牛”不断地带游客上山进入景区。任凭附近的保安怎么劝阻，大部分游客还是坚持跟随“黄牛”上山，只有小部分人被劝返。“山上没有路的，这么劝你们都不信，还下着雨你上去，你上去自己看看是什么路，人家给你往山里带都要去，安全意识一点都没有的。”

据周边村民介绍，这条是早年村民自行开垦的小路，坡度陡峭、路况极差，晴天通行尚且困难，雨天风险成倍增加，经常发生安全事故。“你自己还没到灵隐寺，人身上都是泥巴了。山上很滑的！你以为是台阶？都是很窄的山路，还是自己踩出来的，都是很陡峭的。上次有人还没爬上这里，就滑下来了。我跟你说，之前那脚摔断的不是也有的，爬到半山腰心脏病发的也有。”

面对“黄牛”带客乱象，景区保安坦言管控难度极大。景区全天候通过广播循环播放预约须知和安全警示，明确禁止游客跟随“黄牛”走野路入园，安保人员也会在野路入口、围栏薄弱段常态化巡查劝阻。但多数游客不想错失游览的机会，不听现场劝导，执意跟随“黄牛”上山。

保安对此表示很不理解，“跟‘黄牛’上山的以年轻人为主，在互联网新媒体如此发达的今天，怎么出游前不做一点攻略就直接前往呢？来之前你到一个地方去旅游，你总要看一下是不是？”

据了解，目前灵隐飞来峰景区实行免费实名分时预约管理制度，游客需提前一天线上预约，可预约未来7天入园名额，每天上午8点更新预约额度，不支持无预约当日入园。

游客张女士认为，“出去旅游也不是所有东西都是都会搜的。像比如说像我们每年都来的，那可能有些东西就不会去看预约的。应该在游客到达杭州开始，就能做一些提醒，让大家及时了解灵隐景区的预约规定。如果说我出站的时候就有预约的提醒的信息，那我肯定会去搜一下、看一下，对吧？”

林女士表示，如果景区当天预约人数并不多，也应该释放一些名额，开放通道让已经到的游客进入游玩。“其实在国外这种景区要预约是很普遍的事情。在我印象当中预约就是有个专门的通道，很快就能够进去，就不用排队了；但是不预约的话，你就要到旁边去排队，这个队伍有的时候要排很长，排几个小时都有可能。但总归是有一个选择，还是能够进到景区里面的。”

来源：FM93焦点记者