出差住酒店,最怕的不是床硬、水小、隔音差,而是——臭。
卫生间的返味、地毯里渗出的烟味、走廊里说不清的霉味……还有一种更“高级”的臭,就是大堂里那股浓烈到让人头晕想吐的香薰味。
很多人以为只有经济型酒店才这样?但我真实的感受是,一些大型连锁品牌,包括国际品牌,公区的香薰同样很难闻。
01.酒店为什么要放大堂香薰?
从上大学就知道,很多酒店有自己专属香薰,这种品牌气味识别,是品牌设计的其中一环,让你一进门就知道住进了谁家。当然,我也没有否认,一些高端奢华酒店的香味确实好闻,高级。
但作为打工人,出差和旅行没办法都这这些顶奢酒店。我一直想不明白,为什么大部分酒店老板,既然明知道在香薰的成本预算有限,明知道这么难闻,还是坚持要弄?
其实,这些酒店坚持弄香薰,目的就是为了掩盖——掩盖潮湿地毯的霉味,掩盖新旧烟味混杂的浊气,掩盖通风系统带出的闷臭。
问题是,劣质或过浓的香薰,本身就是一种污染。有些合成香精闻久了,头痛、恶心、呼吸不畅,比直接闻臭味还难受。
02.比香薰更难忍的,是烟味
稍微好一点的酒店会设无烟楼层、无烟房。但中端及以下的酒店,很多根本不设无烟房。即使设了,也管不住。客人关上门抽,退房后通风半小时、喷点空气清新剂,下一晚照常卖。
为什么不能严格执行全酒店禁烟?说到底,还是怕影响生意。
很多酒店管理者算过这笔账:明确禁止吸烟,会不会赶走一批烟民客人?而反过来说,不吸烟的客人,即使房间有烟味,大部分人也只是忍着,不会真的投诉或换酒店。得罪烟民的代价,比得罪不吸烟的人更大——这就是很多酒店老板的真实想法。
因此,目前国内,我还没发现有一家酒店敢打出“全楼禁烟、发现一次罚款500”的招牌。如果有,会不会反而把那些受够了烟味的客人全部吸过来,这个问题,目前还没法真正去验证。
03.发达国家和地区都是怎么做?
一些发达国家和地区,酒店禁烟相对容易。不是因为酒店觉悟高,而是法律很严。很多城市规定室内公共场所全面禁烟,酒店房间也不例外。客人违规吸烟,酒店可以直接罚款,有法可依,执行起来腰杆硬。
香港的做法也很值得一看。香港大部分中高端酒店实行全店禁烟,不仅客房,连阳台、走廊都不行。酒店在预订页面明确标注,入住时再次告知,违规者会被收取高额清洁费(通常1500港币起)。
久而久之,烟民习惯了找允许吸烟的特定酒店或户外区域,不吸烟的人也自然把“禁烟”作为选酒店的首要标准。
04.那作为客人应该怎样选?
对于客人来说,想住一个不臭的酒店,真的要看运气。但有几条经验可以分享:
说到底,臭与不臭,还是这个品牌,这个老板对这件事的重视程度,是否真的用心去解决,这是态度的问题,不全是酒店等级的问题。如果一家酒店如果连空气都懒得管好,你对它的服务、卫生、细节还能抱多大期待?
ps:你有被酒店异味折磨的经历吗?欢迎在评论区分享你住过“最好闻”和“最上头”的酒店!
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