潮新闻客户端 记者 杨希林
你有没有这样的经历:走进一家老酒店,大堂装修华丽,但空调出风口积着灰,床头插座插不上充电器,洗澡水忽冷忽热……设施老化、风格过时,让不少曾经风光一时的老牌酒店渐渐被年轻人“嫌弃”。
但最近,一批浙江的老酒店悄悄变了模样。它们没有推倒重建,而是用更聪明的办法,让住客觉得“这家酒店好像不一样了”。
从115间房到416间
宁波这家酒店改造后营收翻倍
宁波新芝宾馆,当地人习惯叫它“宁波钓鱼台”。黛瓦白墙、小桥流水,园林式的环境一直很有味道。但老酒店的通病它也有:客房设施老旧,功能布局不合理,年轻人不爱住。
宁波新芝宾馆 受访者供图
2024年,新芝宾馆进行了一次“大焕新”。改造后,客房从115间增加到416间,增加了两个宴会厅(其中一个是2000平方米的无柱式宴会厅)和康养设施,还植入了智能化控制系统。更关键的是,他们把原本闲置的角落变成了特色餐饮区和文化体验区。2025年,酒店客房营收达1939万元,同比增长109%;总营收7318万元,同比增长96.49%。携程点评分从4.7分涨到4.88分。酒店还与宁波当地知名餐饮品牌甬府合作打造“甬府·新芝宴”,把宁波菜做成文化体验,吸引了不少本地年轻人专程来吃饭打卡。
从申报2025浙江文化和旅游总评榜“焕新”酒店榜单的案例来看,成功“焕新”的酒店都有共同点:定位清晰,把钱花在刀刃上。
位于宁波慈城古县城的莲庭美悦酒店,占地1.4万平方米。2023年获评浙江省金鼎级特色文化主题饭店。他们推出了“客房+景点”联动套餐,还常态化开展莲花手绘、莲蓬手作等亲子活动。2025年毛利润同比增长123.77%,净利润增长48.57%。
宁波九龙湖开元度假村则瞄准了亲子市场。他们打造了“森泊焕境乐园”,整合了幻想岛儿童乐园、卡丁车、屋顶农场等业态,还把室外泳池升级成“浙东小三亚”式的水上乐园。改造后,酒店在2025年暑期综合入住率超过93%。
宁波九龙湖开元度假村 受访者供图
位于象山石浦的半边山观堂,2025年刚开业。它没有盲目追求“高大上”,而是把当地千年渔村文化吃透。酒店茶室的屏风用渔网编织工艺做成,家具用了船木和麻绳,灯具做成网笼形状,门把手是鱼形的……酒店还设计了“渔家待客之道”服务体系,对渔家文化感兴趣的消费者,住店后有文化体验官全程陪伴,带客人感受东海渔文化。2026年春节,酒店出租率同比提升24.8%,间夜量(1间房住1晚的量)增长250间,客房收入增长25万元,平均房价涨了114.6元。“五一”期间,该酒店文化体验板块收入增长了230%。
存量时代
酒店不再“拼数量”,而是“拼脑洞”
为什么酒店们突然热衷于“焕新”?一组数据或许能说明问题。据行业媒体统计,2025年国内8家主要民营酒店集团旗下在营酒店总量同比减少约6.45%,一年净减少近2000家。“增优减劣”的精细化运营,已成为饭店业的大趋势。
那在焕新之路上,酒店改造需要注意什么?浙江大学管理学院副教授黄浏英认为,存量改造,酒店一方面要变得“坚守主业”,另一方面要“不务正业”。“不务正业”是指引进新业态,把原本不产生收益的公共空间(比如大堂)化整为零,引入小而美的项目;“坚守主业”是指服务品质、卫生保障一定要严守底线。