提前两个月精打细算订好五一酒店，4晚总价不到500元，眼看假期临近，却被商家用“老板离世、门店查封”的离谱借口强制劝退。等消费者无奈退订后才发现，酒店不仅正常营业，同款房间还涨到了569元一晚——广西柳州胡同七号酒店的这波操作，把“逐利无底线”演绎得淋漓尽致，既寒了消费者的心，也公然践踏了诚信经营的底线，更涉嫌违反相关监管要求。

图源：齐鲁晚报

这件事里，商家的谎言拙劣又嚣张。今年2月7日，张女士提前规划五一出行，在该酒店预订了5月1日至5日的房间，4晚总价仅494.85元，算下来一晚才一百出头。可就在出行前一周，酒店突然来电，编出“老板三月离世、门店因外债将被查封”的悲情戏码，催促她赶紧退订，还假惺惺推荐其他住宿。担心五一房源紧张、怕没地方住的张女士，只能无奈取消订单，转头订了其他酒店，一下多花了900多元，新房总价飙至1400元。

若不是张女士心存疑虑，这场骗局或许就蒙混过关了。她联系订房平台核实后才得知，酒店根本没有关停，五一房源也在正常对外售卖。更讽刺的是，记者致电酒店咨询时，工作人员明确表示“正常营业，五一房源已订满”，而张女士之前预订的豪华双人床房，一晚价格竟涨到了569元，比她当初4晚的总价还要贵。一边是谎称关停逼迫退订，一边是坐地起价疯狂牟利，商家的算盘打得噼啪响，唯独忘了诚信二字。

图源：齐鲁晚报

更令人气愤的是，面对质疑，商家的回避与敷衍近乎无赖。张女士多次致电求证，前台谎称“当日入职、一无所知”，可实地探访发现，该员工已在岗数月；朋友咨询订房，工作人员得知来意后直接挂断电话。这种“打太极”“装糊涂”的态度，不仅是对消费者的不尊重，更是对自身违约行为的默认，凸显出商家毫无敬畏之心。

事实上，商家的行为早已涉嫌违法违规。市场监管部门明确表示，消费者线上下单付款后，订单合约即刻生效，酒店无不可抗力、无合法理由，以虚假借口强制退订，属于单方面违约，既违背诚信经营原则，也侵害了消费者合法权益。尤其在五一假期来临之际，成都等多地已提前发布提醒告诫书，严禁商家单方面取消订单、价格欺诈等行为，要求经营者坚守诚信底线、规范价格行为，柳州这家酒店却公然顶风作案，无疑是对监管要求的漠视。

这起事件从来不是个例，而是节假日旅游市场乱象的一个缩影。每到假期，总有部分酒店、民宿见利忘义，要么坐地起价，要么编造借口劝退低价预订的消费者，倒逼消费者花高价订房。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，破坏了旅游市场的秩序，更会影响一座城市的旅游形象——看似赚了短期的黑心钱，实则失去了长期的口碑。

目前，市场监管部门已介入调查，我们期待能依法严惩涉事酒店，责令其赔偿消费者损失，给张女士一个公道。同时也希望，各地监管部门能加大节假日住宿市场的巡查力度，落实提醒告诫要求，对违规商家从重处罚、公开曝光，形成有力震慑。唯有如此，才能守住旅游消费的诚信底线，让消费者安心出行，让旅游市场回归良性发展的轨道。