从业旅游十几载，意识到一个新的现象，这两年似乎景区托管公司都销声匿迹了。我从旅游景区发展的角度来梳理下这个现象。

很多事物的发展都是波段性的，跟股票上涨一样，冲刺一个阶段，然后盘整一个阶段，然后再冲刺，再盘整。旅游景区的发展也经历过这个过程，感觉是个不错的项目，可以投资，大家跟着投资旅游，增加了很多个景区，景区数量达到一定程度，供求关系变化，就开始沉淀一段时间，好的景区稳住局势，不好的景区被市场淘汰，然后继续有资本进入，景区数量继续增加，继续沉淀，继续整合。

现在就处在一个剧烈整合的阶段，景区两极分化的程度可谓是历史最强。过了这个白热化的整合期之后，还会有新的景区出现，这个大方向是不变的，第三产业需要发展，第一产业和第二产业随着大面积的机械化、AI化，逐步会替代相当数量的人工，自然第三产业服务业就增加，旅游景区作为拉动远程消费的核心吸引物之一，必定数量是越来越多的。

在这个旅游景区宏观发展的过程中，在景区数量激增的过程中，要么是跨行业投资，要么是景区经营得不错的老板再投资，前者需要新团队运营，后者给原有团队提供了上升通道；在景区市场剧烈整合的过程中，头部和超级头部景区利益丰厚，中小景区虽然亏损，但是还能看到吃肉的人，就好比你关注股票，不管自己被深套了多少，总能看到连着抓住几个涨停的网友。

简单的总结就是，在整个发展过程中，旅游景区持续性地缺乏运营团队，不管是自己培养还是外包，或者第三方托管。

在这么旺盛的需求量下，托管公司应该越来越多，而非现在销声匿迹，问题出在哪里？

第一，最早进军托管行业的那批人，把托管这俩字玩坏了。

托管公司最早的雏形是有经验的景区职业经理人，寻求个人发展，自己带一支精炼的团队，为缺乏运营经验的景区排忧解难，一年大家伙都拿个比同行再高一些的薪水，帮别人做些事情，这个过程中，不管是托管团队，还是被托管的景区，双方都是受益的。

之后，就会有其他经营不好的景区，看到托管景区似乎也不错，也找到托管团队，请求托管，对于托管团队来说，放一只羊也是放，放两只羊也是放，两个景区距离也不太远，能拿到double的收入，自然不反对。

这个时候，依然没有问题，问题是有托管需求的景区太多，有托管能力的团队太少。

人的精力是有限的，现在很流行景区顾问，一个全面陪跑的顾问，个人精力能同时应付5、6个景区，已经是极限了，挂名的不算。在这个基础上，托管公司快速扩张，甚至一年能够接到2、3百个景区的托管，核心团队成员不足10人，开始了大面积的招聘，从业两三年的中层，经过托管公司一包装，马上异地上岗，变成执行总经理，而最初的从业两三年的简历，其实也被夸大过。

托管公司的本质是一个从业10年的老炮，拿自己的经验去带领从业2、3年的小白，朝正确的方向发展，当托管公司委派的项目总是滥竽充数的景区小白之时，托管公司自然干不好业务，并且是大面积的干不好业务。

一朝被蛇咬，十年怕井绳。旅游投资的老板有钱，但是不傻，尊重专家，但是接受不了滥竽充数，现在业内很少有人寻求托管公司这样的合作方式了。

第二，社会分工精细化，托管公司很难面面俱到。

现在社会各行各业都在朝着“专业人干专业事”的模式发展，旅游景区同样如此。

旅游景区是个小综合体，自己尚不能有效解决问题，更别说托管公司了，更多地提供的是一些战略咨询，对方向的理解要更深刻，到了具体事务上，未必做得比本地职业经理人做得好。

所以旅游景区的托管公司，逐渐朝着战略咨询公司方向发展，大包大揽的情况会逐渐减少。

第三，利益分配角度，精细化分工可以产生更多的需求，进而产生更多的利润。

我在思考很多问题的时候，都会按照利益分配的原则，尤其是一些不太合理的现象，考虑背后利益分配，基本上就能理清。

资本为了追求更大的利润，确实想过很多办法来教训消费者：

一是想办法减少消费周期。例如把牙膏的口径增加1mm，或者市场的降低电器的品质，或者每次手机更新后，变得更卡，而新版本的手机就很流畅，从道德上看不堪入目，但是从经济学或者商业的角度，确实是聪明绝顶。

二是精细化分类。从口红的色号，到包包的分类，从钻石的意义，到流行趋势的转变，现在的“实木家具”已经不是以前的“实木家具”，通过制造各种概念的方式，让本来可以一次消费的行为变成了若干次，质量降低，价格提升。

跟旅游托管公司不相干的就不列举了，托管公司为了追求更大的利润，开始把服务费分解：

曾经一个景区一年拿出1000万来做营销相关，妥妥的大户，基本上方方面面都能照顾到，现在发现，5000万都不够，本来景区营销费用是低于景区运营费用的，现在要高出一大截，做的还是以前那些事情，通货膨胀没那么快，人工工资增加的也没那么快。

第四，一部分中小景区躺平了，发现日子还过得去。

景区运营尤其是市场营销这一块，到底花多少费用，每个人都有自己的答案。我听闻有年收入过亿的景区，一年营销费用不足200万，甚至连景区的名字都没听过，也见过一年砸8000万干营销，最后收入不足4000万的景区。

随着同行认知的提升，尤其是中小景区，发现自己资源不好，提升一个level需要投入最少5000万，既然我没有那么多资金，干脆躺平，维持最基本的开销即可，年年都是周边游，最后发现哎呦不错哦，年收入280万的景区，居然净利润超过140万，超过一半，以前瞎折腾还赔钱，现在躺平还能赚钱。

甚至一些年收入2、3千万的景区，基本躺平，一年拿出100万做点市场营销，从来不请第三方，NPC火就让员工买个衣服COS一下，反正只要形式不要结果；抖音请不起专业团队运营，花8000块一个月招个员工，专门拍摄剪辑，营销总给账号挂到自己手机上，发现不投流每条视频还有大几百个赞，但是可以保证百分之百的没虚假流量；景区员工维持最低数量，碰到黄金周就找当地的村民去维持秩序，一人发80块钱管饭。最终发现就这样还有大几百万的利润，当初真是喂饱了一堆营销策划公司，自己日子都过不下去了。

人到了中年，会逐渐信命，身边有人进步的很快，但是水平半斤八两，也有人很努力，但是过得一塌糊涂。旅游景区也是一样，既然不能提升到另外一个品牌高度，那就节能增效，反而日子过好了，天天瞎折腾，也没多少增量。

事物是变化的，曾经的托管公司，托管项目遍布全国，巅峰时期能达到3、400个项目，可谓是桃李满天下，现在基本消失匿迹，做事情还是应该秉承长期主义，我对第三方公司的价格没有太大的看法，随行就市，市场经济，但是托管公司为什么前后仅仅存在了十几年的时间就开始销声匿迹了，就是因为他们盲目扩张导致自己事情做不好了，资方花费的托管费用相当于交了智商税，直接给一个行业干死了。

这是本质问题。

来源：鹏远说文旅

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