穿梭在武陵源奇峰峡谷与大街小巷的出租车，犹如城市跳动的音符，奏响着山水风光与人间温情的和谐乐章。近年来，武陵源出租汽车“雷锋车队”坚守初心、践行使命，把拾金不昧、助人为乐融入每一趟出行，用真诚服务温暖游客、感动市民，成为核心景区里一道亮眼的“流动风景线”。

2023年8月1日，为进一步提升旅游城市服务品质，深化出租汽车行业精神文明建设，武陵源区城乡建设和交通运输局党组专题研究，指导武陵源春祥出租汽车党支部组建成立“雷锋车队”。车队以弘扬雷锋精神为核心，坚持党建引领行业发展，引导广大驾驶员积极参与志愿服务、发挥示范作用，努力把每一辆出租车都打造成展示武陵源良好形象的“流动窗口”，为全区出租汽车行业注入了强大精神动力，为全域旅游文明建设写下浓墨重彩的一笔。

自成立以来，“雷锋车队”始终把责任与担当刻在车轮上，将诚信与友善融入每一次营运、每一回服务。三年来，队员们用实际行动践行初心使命，让雷锋精神在三尺车厢落地生根、开花结果。截至目前，车队累计做好人好事200余件，拾金不昧财物价值超30万元，帮扶乘客500余人次，服务游客咨询1000余人次，已成为全市出租汽车行业精神文明建设的标杆与典范。

好人好事温暖人心，感人故事不胜枚举。2024年6月，娄底游客欧阳女士乘车时不慎遗失钱包，已收车的驾驶员唐国成立即陪同前往高铁站仔细寻找，成功找回钱包并婉拒现金酬谢。2025年5月，北京游客何女士遗落儿童电话手表，唐国成发现后连夜充电开机，第一时间联系失主并免费邮寄归还：“红包不必了，归还东西本就是该做的。”朴实话语，尽显文明本色。

“遇到困难，雷锋车队免费服务！”驾驶员李胜把这句承诺贴在车后窗。每年高考季，30名队员准时开展“爱心送考”活动，放弃营运、统一标识、定点接送，用安全贴心的服务为莘莘学子保驾护航，成为高考街头最温暖的风景。

2025年12月，驾驶员唐文忠捡到江西游客遗落的行李，内有3000余元现金及多张重要证件，他立即赶往高铁站，在列车发车前将财物完璧归赵，并坚定谢绝感谢：“武陵源的司机都这样，乘客的东西必须第一时间送回。”

2026年春节假期，温情故事持续上演。驾驶员彭敏捡到外国游客手机，第一时间送交派出所协助归还，收获海外游客连连点赞；驾驶员唐承权拾到价值万余元的手机，多方查找后主动归还，毅然谢绝酬谢，用行动诠释了出租汽车驾驶员的高尚品格。

在“雷锋车队”的示范引领下，武陵源出租汽车行业风貌焕然一新。从骨干带头到全员参与，从被动服务到主动担当，文明行车、热情待客、拾金不昧、乐于助人已成为广大“的哥”“的姐”的行动自觉。大家主动为游客答疑指路、搬运行李，坚持文明礼让、安全驾驶，悉心照顾老弱病残乘客，用真心守护每一段旅途。每一辆出租车，都是一个移动的文明窗口，向中外游客传递着武陵源的真诚与友善。

小小车厢承载大爱，滚滚车轮传递文明。三年深耕、三年坚守，武陵源出租汽车“雷锋车队”已成为城市文明标杆、旅游服务品牌、雷锋精神的坚定传承者。他们穿梭于峰林之间，奔走在大街小巷，用坚守诠释责任，用善意温暖人心。

张家界武陵源出租汽车公司负责人表示，下一步将持续提升行业服务质量与文明水平，让这条“流动风景线”更加亮丽，让向善向上的力量更加强大，让雷锋精神在奇峰秀水间永续传承、熠熠生辉，为建设世界一流旅游目的地凝聚持久温暖的文明力量。

来源：武陵源区融媒体中心