1月3日，2026年元旦假期最后一天。记者从中国铁路上海局集团有限公司（简称“上铁集团”）获悉，当天，长三角铁路客流高位运行，预计发送旅客340万人次。铁路元旦假期运输累计发送旅客983.1万人次，日均发送旅客约327.7万人次，运输安全平稳有序。1月1日，上铁集团发送旅客376.6万人次，创元旦假期运输单日客发历史新高。

上铁集团大力挖掘运输潜力，在启用高峰线运行图基础上，“一日一图”精准调配运力，加大热门方向运能投放，重点增补长三角往返郑州、西安、南昌、青岛等方向的长途旅客列车以及管内沪宁、宁杭、沪杭、杭甬、合宁、徐盐等高铁沿线旅客列车132列，对225趟动车组列车组织重联运行，加挂普速列车车辆70辆，最大限度满足旅客返程出行需求。新开通的杭衢高铁、合新高铁合泗段受到沿线旅客欢迎，3日杭衢高铁、合新高铁合泗段将分别开行列车14列、10列，为泗县、明光等地群众提供更多出行选择。

长三角地区旅游资源丰富，小长假短途游备受青睐。假期最后一天，上铁集团重点加强黄山、九华山、雁荡山、富阳、建德、桐庐、千岛湖、湖州南浔、横店、苏州、扬州等热门旅游城市运力保障，方便旅客顺利返程。

上铁集团持续优化服务保障举措，努力让旅客假期出行体验更美好。

合肥、南京、上海、杭州、宿州等江浙沪皖地区铁路车站在旅客集中到达时段，优化出站口客流疏导方案，通过设置引导标识、分流通行等方式，避免人员聚集拥堵，并加强与地方交通管理部门联动，通过加密接驳班次、延长地铁和公交运营时间等措施，以及利用电子屏、广播等多种渠道实时发布交通接驳信息，畅通旅客出行“最后一公里”。

芜湖站在“皖江明珠”雷锋服务站和“两区一室”候车区新推出的两台“墨甲”机器人持续为南来北往的旅客提供咨询引导服务，大幅提升候车区旅客服务效率。