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在全面实施“十四五”规划与国企改革深化提升行动的收官之年——滕王阁旅游区以刀刃向内的勇气推进体制机制变革，走出了一条“业态重构—品牌跃升—服务提质”的高质量发展之路。这座承载千年文脉的历史名楼，在新时代的改革浪潮中焕发蓬勃生机，书写了国有景区转型升级的“滕王阁样本”。

打造“全域联动”的空间新格局

针对传统观光景区“停留短、消费单、效率低”的痛点，景区通过“三还”及北扩工程（2025年1月1日开放），将八一大桥、滨江步道、仿古街区串联成线，重现“章江晓渡”“滕阁秋风”等“豫章十景”，形成集历史文化、生态休闲、商业消费于一体的开放式城市文旅共同体。

南扩与北扩区域开放以来，累计接待游客已超1361万人次。在此基础上，景区系统整合碎片化物业资源，盘活闲置店铺50余间，并以品牌力、文化契合度与运营能力为标准，精准引入高端餐饮、非遗手作、沉浸式演艺等优质业态，实现从“单一观景”到“全域消费”的转型跨越。

激活“古今交融”的文化新活力

作为南昌城市“C位文化名片”，滕王阁立足《滕王阁序》核心IP，以市场化手段推动传统文化“创造性转化、创新性发展”。近年来，“滕阁迎春・炫彩赣江”“仲夏夜北园国风游园”“滕阁诵序迎新 南昌邀您来看海”等30余场特色活动，持续“出圈”引爆文旅市场。

2025年恰逢《滕王阁序》诞生1350周年，景区以此为契机，策划推出“重阳寄情・序韵传新”大型文化巡礼盛典，涵盖《王勃画传》新书发布、第八届金婚盛典、主题晚会，活动期间，推出的“背序权益卡”文旅消费券，吸引超过10万人次参与背诵挑战。同时，“千古序章·文脉永续”主题宣讲走进全市中小学、机关单位、社区街道，开展宣讲十余场，惠及群众超2000人。

构建“数智驱动”的转型新引擎

改革既要“面子”焕新，更要“里子”提质。滕王阁旅游区率先探索国有景区数字化转型新路径，以科技赋能提升游览体验与品牌影响力。首创智能背序亭，持续深化“背诵《滕王阁序》免门票”活动，累计吸引22万余人参与，相关话题在抖音、小红书等平台曝光量破5000万次，5次亮相央视《新闻联播》，收获主流媒体报道200余篇，成为现象级文旅IP。

同时，景区推出全球领先的“AI导游讲解系统”，日均吸引超千名游客体验，累计服务16万余人次；全年发送定制化出行提醒短信10万余条，精准对接游客需求；创新设立线上“听劝墙”，收集意见建议200条，处理率达98%，真正实现“游客有所呼、景区有所应”。

彰显“服务温度”的国企新担当

聚焦游客急难愁盼：联合城管、公安、市监等部门开展专项整治100余次，取缔流动摊贩2000余起，净化景区环境；修缮安全隐患段、升级验票通道、增设无障碍设施，提升游览舒适度。“游客驿站”提供免费饮水、应急药品，“娘家人暖‘新’角”累计服务5万余人次，“志愿红”队伍常年活跃，“最靠谱保安小哥”等全网传播，让改革温度直抵人心。

从一座楼到一片城，从一个景点到一种模式，滕王阁旅游区的改革实践，不仅是物理空间的拓展，更是发展理念的革新。如今，这座承载千年文脉的滕王高阁，正以全新姿态成为南昌的文明符号与精神高地。

来源：滕王阁旅游区