近日,一名游客发帖称,其11月16日在赛里木湖景区游玩时,被野狗拖拽后腿并被咬伤,引发网友关注。
该游客发布的医院门诊病历显示,其在11月16日右侧小腿被咬伤,皮肤有破损和出血痕。医师建议对伤口进行消毒处理,并全程注射狂犬病疫苗。
该游客在帖文中详细回忆了事发经过:11月16日,其在景区某景点攀登步行梯时,一只野狗突然从山下冲出,拖拽其后腿并撕咬。游客当时虽出声驱赶,但并未奏效。该游客表示,事后其自费接种了狂犬病疫苗,全程需注射五针,这给其日常生活带来了影响。
在帖文配图中,该游客说明,所发布的野狗照片系由其他网友提供,照片中狗的体型较大。该游客称,景区门票虽包含保险,但其自行对接后发现不能完全赔付。其认为景区有管理责任,因此希望景区能补全赔偿。然而,自事发至今已逾一个月,该游客多次拨打景区热线,虽均被告知“已反馈”,但关于补全赔偿的问题始终未得到有效回复。
▲该游客发布的其他网友提供照片
针对此事,赛里木湖景区一名工作人员于12月20日回应红星新闻记者称,景区在11月17日接到游客反馈后,已第一时间安排工作人员与其取得联系,并同步对接保险公司处理后续理赔事宜。
该工作人员解释称,考虑到狂犬疫苗需按疗程接种且有时间间隔,景区方面已告知游客安心治疗,待全部治疗结束后,凭相关医疗凭证由保险公司按流程进行理赔。目前,景区方面仍在积极与游客对接,并已将其诉求向上级反馈,将持续协商妥善处理此事。
该工作人员同时表示,为切实保障游客安全,景区已联合相关部门对周边环境展开全面排查,对类似流浪犬等动物进行安全约束或妥善处置,并将进一步加强重点区域的管控力度。
景区方面也借此提醒广大游客,冬季可能有野生动物出没觅食,进入景区后请务必遵守规定,严禁投喂或挑逗野生动物,注意保持安全距离,以免出现人身安全隐患。
红星新闻记者 陈卿媛
编辑 欧鹏
审核 王光东