近日河南大雪,开封万岁山武侠城的一张游客照却意外“火”出了圈。照片里,一位扮演关羽的NPC演员在风雪中巍然站立,身上落满积雪,胡须挂满冰凌,远看宛如一尊生动的“冰雕”。游客走近才惊觉是真人,不禁感叹“太敬业了”。这一幕迅速引发网络热议,将景区与演员一同推上了风口浪尖。
面对网友“演员太辛苦”的关切,万岁山武侠城客服迅速回应,强调演出正常进行,但保障措施并未缺席:演员实行轮班制,并且景区已为大家提供了暖宝宝、热水,厚衣服也在陆续更换中。有游客反馈,正因为这场大雪,《雪夜山神庙》等特定剧目反而更具沉浸感,氛围拉满。
这并非孤例。此前,开封清明上河园就有演员在剧情高潮时跃入冰冷水中的视频流传,景区同样解释已采取保暖措施,并会根据天气灵活调整表演。据河南文旅厅消息,面对近期大雪,包括清明上河园、洛阳洛邑古城在内的多家景区都坚持“演出不停”,演员全情投入,旨在不让远道而来的游客失望。
对此,网友观点激烈碰撞。一方大力点赞,认为这是“戏比天大”的职业精神,风雪中的坚守恰恰强化了武侠世界的真实感与悲壮氛围,展现了河南文旅满满的诚意,“这沉浸式体验,值回票价”。类似场景在河南多个古风景区确实成为一道独特风景。
但另一方则深感忧虑,质疑声浪不小。许多网友指出,在零下低温中,暖宝宝的保暖效果有限,演员长期暴露在外的面部、手部仍是“重灾区”,冻伤风险很高。现场可见的“手面冻红”、“睫毛挂冰珠”就是证明,厚衣物无法覆盖的部位依然脆弱。他们认为,敬业不应以健康为代价,景区的人文关怀不能只停留在“有措施”,更应评估其“有效性”,真正的诚意是确保每一位表演者的安全与福祉。
这场由风雪引发的讨论,早已超越了对单个演员或景区的评价。它更像是一面镜子,照见了当下文旅行业追求极致体验与保障基本权益之间的微妙平衡。游客渴望真实震撼,演员奉献专业精神,而景区则需要在营造氛围与落实人性化管理之间找到那个最坚实的支点。下一场大雪来临时,我们看到的,是会更加动人的故事,还是引发更多心疼的“冰雕”?这考验的,或许是整个行业的温度与智慧。