本文转自：人民网-贵州频道

在贵州省围绕“四新”主攻“四化”的战略布局下，贵州省平塘县锚定旅游产业化发展方向，以重大工程和重点项目为核心抓手，全力推动中国天眼景区、掌布景区两大核心景区提质升级。通过完善公共服务设施、深挖地域文化内涵、拓展生态体验场景等举措，持续提升游客体验感与满意度，为平塘旅游高质量发展注入强劲新动能。

景区停车场卫生间。

旅游发展需紧扣“资源、客源、服务”三大核心要素，平塘县依托中国天眼的独特旅游资源，以“客源需求”为导向，精准抓住景区“如厕”这一游客高频场景，用“小厕所”撬动“大服务”升级。

辽宁游客高惠娟说：“这里的厕所很好，环境整洁，保洁师傅很辛苦，天天拖地，还24小时开放，跟一般的卫生间比，优点太多了。”

设施齐全的母婴室。

优质如厕体验的背后，是景区精细化服务的全面落地。除了颜值与文化感的双重提升，这些厕所的功能升级更显贴心：第三卫生间、智能引导系统、自动感应水龙头等设施一应俱全，再加上严格的“定时保洁+动态巡查”管理制度，让游客在细节处切实感受到“宾至如归”的服务温度。

深圳游客赖德洪分享道：“是车友推荐我们来的，说贵州天眼景区停车场有个不错的露营地。我和老婆一来就觉得很漂亮，这里还能洗热水澡，出门在外能有这样的体验，就像回到家一样，能好好缓解旅途中的疲惫。而且工作人员都值得夸奖，保洁员、保安对我们车友都很客气。”

环境优美的卫生间。

小小厕所的改造，实则是中国天眼景区系统升级的缩影。目前，景区已完成14座旅游厕所的全面提质，从硬件设施更新到管理制度规范，每一项都对标国家5A级旅游景区标准推进。

中国天眼景区总经理陆开喜介绍：“我们对景区内的14座旅游厕所进行了系统化的提质升级。硬件上，更新了智能引导、自动感应等便民设施，还特别优化了无障碍卫生间和家庭卫生间的配置；管理上，建立了严格的保洁与巡查制度，保障卫生间环境整洁，让每一位游客都感到便捷与舒心，真正将旅游厕所从单一功能设施，打造为展现景区服务水平与文化形象的重要窗口。”

以“厕所革命”为起点，中国天眼景区的升级已延伸至全域。如今，景区不仅完成了步道翻新、5G网络全覆盖、智慧停车场建设等硬件改造，更通过升级天文互动体验项目，为游客打造沉浸式天文科普场景，推动景区从“观光型”向“集天文科普、研学教育、生态观光于一体的综合型景区”转型。

正在修建游客服务中心。

“我们正系统推进景区软硬件全面升级，持续增强互动体验与科普教育功能。”中国天眼景区总经理陆开喜介绍，今年以来，已接待研学团队超过800批次，游客超120万人次，游客满意度与综合体验显著提升。未来，我们将围绕5A创建要求，打造更富吸引力与竞争力的天文旅游目的地。

在天眼景区加速升级的同时，掌布景区的提质改造也按下“加速键”。针对过去设施老化、体验业态单一的发展瓶颈，景区立足自身独特的峡谷生态资源，启动公共服务设施与体验项目的“双重革新”。眼下，景区内挖掘机轰鸣不断，河道整修工程有序推进，平塘大峡谷漂流项目正如火如荼加紧建设。

“现在河道正在修滑槽、整理河道，还有我们接待中心正在建设，地基马上到地面了，包括景区的升级改造，我们都在全面动工了，景区预计是元月份十几号准备开园，河道漂流预计明年‘五一’开业。”平塘盛景旅游开发有限公司项目经理刘石朝介绍说。

据了解，平塘大峡谷漂流项目全长6.8公里，总落差128米，设计上兼顾“缓流休闲”与“急流挑战”，既能满足年轻游客追求刺激的需求，也适合家庭亲子体验。全程漂流时长约2至3小时，建成后将成为平塘风景名胜区的重点生态体验项目。

平塘漂流大峡谷。

平塘县文化广电和旅游局副局长杨立说：“我们这次升级的核心，就是跳出传统观光模式，充分利用其独特的峡谷生态资源，引入漂流等互动性强的体验项目，将掌布景区打造成为吸引贵阳及周边市民的生态休闲‘后花园’，通过新业态有效带动周边乡村的发展。”

从天眼景区的“智慧服务+天文科普”，到掌布景区的“生态体验+休闲度假”，平塘县以重大项目为牵引，推动旅游产品、业态、服务的全面升级，走出了一条“文化+生态+旅游”深度融合的发展新路，为旅游产业化发展注入源源不断的动力。

平塘县文化广电和旅游局副局长杨立表示：“我们将持续围绕‘特意性’旅游资源，推进两大景区差异化、互补性发展，形成‘天眼探秘’‘峡谷休闲’产品体系，不断丰富旅游产品的多样性和体验性，助力平塘打造成为国际天文科普旅游目的地和生态休闲示范区。”（图/文 李孙艳、廖毓齐、何明珠）