国庆、中秋假日双节将至，为强化景区管理服务，保障游览安全，提升游客满意度和体验感，玉龙雪山景区提醒广大游客注意以下提示：

一、提前规划 合理出行

国庆、中秋假期期间玉龙雪山景区每日开放时间为05:40，出行前请您提前规划行程，景区门票请通过微信小程序“玉龙雪山服务”提前预订，尽量避免在景区入口处现场购买，以便快速通行进入景区。如遇客流高峰时段，对于没有提前预约景区门票的游客，我们将视情采取限流、分流、控流措施，相关动态信息请留意景区官方微博“丽江玉龙雪山YLXS”、微信公众号“玉龙雪山景区”。

玉龙雪山景区有冰川公园索道、云杉坪索道和牦牛坪索道，索道票可提前7天通过微信小程序“丽江旅游集团”实名预约预购，鉴于索道运力有限，旅游高峰期间索道票不能满足所有游客的实际需求，建议有乘坐索道需求的游客出行前按照行程规划提前预约购买索道票。

索道票务销售会适当向自由行的散客倾斜，每天面向散客供应的索道票比例不会少于50%，购买索道票和乘坐索道的核验环节均须通过人脸动态认证，为了保证索道票销售环节公开透明，专业公证机构对索道票销售情况全过程每天进行公示公证。为了打击黄牛抢票囤票行为，索道公司对购票规则做了优化，同一账号、证件号90天内限购1次，购买索道票前请您仔细阅读购票规则，以免误触限购机制。咨询电话：0888-8889999。

部分旅行社会通过抖音、美团、携程等网络平台销售含有索道行程的综合包价旅游产品，购买此类产品时请注意签订正规旅游合同。特别提醒，索道公司没有授权任何网络平台代理索道票销售服务，不要轻信某些网络平台以“包出票”“100%出票”为噱头宣传的索道票代抢、代购服务，以免泄露您的个人信息，造成经济损失。

在客流高峰期我们倡导预约优先、有序通行。为切实加强旅游高峰期间对玉龙雪山景区沿线交通秩序管控和引导，提升游客观光游览体验感，玉龙雪山景区及沿线国道将采用必要的车流管控措施，对小型车辆和未提前预约购买门票的游客实行疏流、导流、控流和限流等措施，实现景区“分时预约、分区游览、分片管控”，请游客朋友留意相关信息。

二、防范风险 安全游览

玉龙雪山是北半球距离赤道最近的高海拔山岳型景区，近期玉龙雪山景区低海拔区域季节性积雪已经融化，雪线已上升至海拔4800米以上，冰川公园栈道周边大部分游览区域无法直接赏玩冰雪，请您予以理解。

景区昼夜温差大，按照气象部门预测，玉龙雪山范围内晴朗和降雨天气将交替出现，请您关注实时天气预报，景区会在官方微博“丽江玉龙雪山YLXS”和微信小程序更新实时天气信息，也可自行提前查询。出发前做足防晒和防雨准备，提前规划行程。到蓝月谷等临水区域游览时请您注意安全，不要在大树底下、临水区域长时逗留。

景区在甘海子、索道上、下部站等游客集中区域景区提供免费热饮、姜茶、糖果、测量血压、氧饱及健康咨询服务，在临时停车场、应急停车场景区游客中心免费提供临时摆渡接驳服务。建议您在出行前确保充足睡眠，避免剧烈运动，如果出现不适症状，应立即停止活动并寻求医疗帮助。

如有其他需要可向周围工作人员或志愿者寻求帮助，或拨打景区热线0888-5131068，我们将竭诚为您服务。

三、文明出游 安心消费

在景区游览期间，请文明旅游，遵守秩序，礼让出行，自觉抵制各种不文明行为。

高峰时段景区甘海子集散中心、索道上下部站、蓝月谷环保车乘车点等区域排队时间可能较长，请听从现场工作人员的引导，按照排队标识标线有序排队。

游览时爱护环境卫生和公共设施，不随地吐痰、不乱扔垃圾；不在公共场所大声喧哗，杜绝攀折花木、无视禁烟标志等陋习。

景区商品均实行明码标价，氧气罐自助售卖机覆盖主要区域。参团游客请选择正规旅行社，拒绝低价游。商品可通过“一部手机游云南”30天无理由退货，服务点：游客服务中心（雪川港）。

四、珍爱生命 敬畏自然

玉龙雪山区域面积宽广，未开发未开放区域地势复杂、气候多变、野生动物频繁出没，请游客朋友增强安全防范意识，避免盲目跟风追捧“网红景点”“网红线路”，切勿擅自进入玉龙雪山未开发未开放区域徒步、露营和探险，以确保人身、财物安全。对违反相关规定的游客，将严肃追究相关法律责任。

丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会

2025年9月27日