大兴区融媒体中心消息在投运六周年之际，大兴机场以“人民航空为人民”为根本遵循，以旅客需求为核心，以智慧创新为驱动，以人文关怀为内核，升级“兴享适程”服务品牌，推出七项焕新服务产品，全流程覆盖登机、安检、过夜、地面交通、国际出行等场景，以更智能、更贴心、更高效的服务，为广大旅客打造“省时、省力、省心、超值”的美好航空出行新体验。

全程护航、即刻成行，大兴机场携手东航、中联航分别推出“兴畅飞”与“即刻行”服务产品。打破传统值机截载时间限制，高效整合机场资源，为旅客提供更灵活、顺畅的航空出行体验。东航“兴畅飞”面向搭乘其大兴机场国内出港直飞航班的旅客，取消值机截载时间，提供全流程快速登机保障；中联航“即刻行”面向搭乘其大兴机场国内出港航班的无托运行李晚到旅客，凭专属标识享极速保障，实现“能走尽走”。两项服务均依托大兴机场地面资源保障体系，包括急客专属柜台、快速安检通道、指廊管家引导和电瓶车接驳等，大幅缩短旅客从值机到登机的用时。

速度加倍、easy通行，“易安检”通道再升级。打造2条易安检专用通道（航站楼三层国内安检现场东侧3号、西侧42号），每日06:00至20:00开放，精准覆盖出行高峰时段。升级后，旅客过检无需单独取出笔记本电脑、手机等随身物品，平均过检时长较普通通道缩短约3分钟。旅客首次通过支付宝或航旅纵横APP预约成功后，后续出行无需重复预约。

安心过夜、畅行无忧，过夜服务品质焕新。国内航班旅客可在航班出发前一日早08:00至航班当日凌晨02:00，前往B1层对应航司值机柜台提前办理值机与安检。提供“免费-经济-舒适”多元化过夜方案：航站楼内设置14处免费爱心休息区、20元起经济休憩区及373台按摩椅，135间24小时计时休息室提供私密空间，旅客还可在各休息区随时下单“眼罩、盖毯、充气枕”过夜三件套。从深夜到凌晨，大兴机场服务不断档，配套24小时淋浴间、全天候供应餐饮及充电网络，还有静音办公舱、儿童乐园等多元场景，全方位提升旅客夜间出行服务。

拼车价格、愉悦体验，推出“随兴拼”网约车拼乘产品。拼友越多，单价越低，无隐性收费，配备红旗EQ5、北汽极狐等宽敞舒适车型，保障乘车品质。旅客通过大兴机场APP或小程序可提前7天预约，系统智能匹配同行旅客，满2人即拼成并短信通知，同时在航站楼一层15号门西侧设专属候车区，开通天安门周边、环球影城度假区2条定制专线，还可获伴手礼，为抵京旅客提供高性价比地面交通新选择。

省时省力更省心，全新上线“兴心相印”登机口接送机服务。由大兴机场工作人员全程护送，帮助旅客快速完成值机、托运、安检、中转等流程，还可提供“乡音伴行”个性化沟通陪伴；新增安检后电瓶车接驳服务，免去步行疲劳；24小时在线客服团队即时响应旅客需求，更有超值“机场观光”文化体验项目。旅客可通过“北京大兴机场”微信小程序或拨打24小时服务热线010-96158预订咨询。

抵离更便捷，极速通天下，国际便利化服务全面进阶。值机更便捷，乘坐卡塔尔航空的旅客，最早可在起飞前5小时办理人工值机，南航国际航班24小时自助值机已覆盖12条航线；通关无纸化，香港航空、英国航空等多家航司旅客凭电子登机牌可完成出行及免税购物、离境退税等17个环节，平均节约15至30分钟；爱宠可同行，大兴机场15家国内外航司提供“宠物进客舱”服务，还特别设置了爱宠随行安检通道及宠物卫生间；寄送超省心，国内首创推出安检后快递寄送服务，在国际安检区域设置专门快递服务柜台；靠桥免奔波，启用可转换机位保障国际国内混合接飞航班，国际航班靠桥率保持在95%以上；沟通更无碍，大兴机场提供8种语言“外籍旅客三方通话”服务，官方APP/小程序即将上线多语种国际导览功能；入境游中国，国际到达出口设24小时“北京服务”点，覆盖通讯、支付、交通等六大功能，入境旅客可在此咨询预约10条北京本地游及13条多城市联动主题路线；中转尽兴飞，大兴机场携手航司累计开通30余个国际通程航班，其中东航与中联航创新推出跨航司行李直挂服务；过境免手续，24小时直接过境旅客及当日直接往返国际航班机组人员在大兴机场可享免办边检手续便利；退税全天候，大兴机场提供24小时离境退税服务，已有40家商店支持；文化伴旅程，国际候机区设有中国园展现古典园林之美，定期举办文化快闪演出，丰富视听体验。

大兴机场相关负责人表示，未来将继续以旅客需求为导向，优化服务细节，拓展服务场景，秉持“爱人如己，爱己达人”的服务理念，让每一位旅客“乘兴而来，尽兴而归”，让每一段旅程“兴享适程”。

记者：张冕群

通讯员：韩小玉

编辑：周露