航班延误别只想赔机票!加拿大旅客可索赔误工工资
创始人
2025-05-17 09:01:48
0

在国际旅行中遇到航班延误的加拿大旅客,可能不仅仅获得下一个航班的座位。

根据加拿大的航空乘客权益规定,无论是在国内还是国际航班,经历超过三小时延误的旅客都可以获得不同额度的金钱赔偿,无论是大型航空公司还是小型航空公司。

根据加拿大法律,大型航空公司必须为乘客提供显著高于小型航空公司的赔偿。例如,如果乘客在目的地的到达时间延误超过三小时但不足六小时,大型航空公司需赔偿400加元,而小型航空公司则需支付125加元。

根据《航空乘客保护条例》(APPR),大型航空公司每年运输超过两百万名乘客,而小型航空公司的运输量则低于此数字。

金钱赔偿的额度随延误时间的增加而递增。如果乘客在目的地的到达时间延误超过六小时(但不足九小时),大型航空公司需支付700加元,而小型航空公司则需支付250加元。如果延误时间超过九小时,大型航空公司需赔偿1000加元,小型航空公司则需赔偿500加元。

此外,选择退款而非重新预订的旅客,大型航空公司需赔偿400加元,小型航空公司则需赔偿125加元。

旅客必须在旅行后的一年内提交这些索赔,航空公司则需在一个月内作出回应。

但是,如果旅客在国际旅行中航班延误,还可能获得超出金钱赔偿的权益。

旅客在误工后是否可以索赔高于常规航班赔偿的金额?

根据APPR的规定,遭遇大型航空公司航班延误的旅客,也有权利获得电子通信工具(如免费Wi-Fi)和因更改航班安排而需要的住宿。航空公司还必须提供前往酒店的交通以及返回机场的服务。

旅客也可能有权获得食品和饮料。根据APPR第14(1)(a)条款,航空公司必须为乘客提供餐食,可以以餐券的形式提供。

当旅客在预定起飞时间后等待超过两个小时时,航空公司必须向他们提供“合理数量”的食品和饮料。

《蒙特利尔公约》是一个国际条约,规定了在两个或多个国家之间的航班上,乘客因行李丢失、航班延误和取消以及人身伤害等原因享受到的赔偿。

如果由于航班延误或取消导致旅客无法工作,且航班包含国际部分,他们也可以获得因误工而产生的金钱赔偿。然而,《蒙特利尔公约》中并没有针对误工的具体条款。

航空乘客权益的创始人和负责人加博·卢卡斯(Gabor Lukacs)表示,旅客在国际旅行中可以根据《蒙特利尔公约》第19条索赔误工工资。该条约“明确禁止”对乘客索赔金额的限制。

要申请误工工资,乘客必须提供未收入或未能参加约会的证据,并需将这些文件提交给航空公司以提出索赔。

大温地区居民称航班延误导致失去一天工资

大温地区居民卡罗琳·阿扎尔(Carolyn Azar)于2024年9月30日从旧金山国际机场(SFO)飞往温哥华国际机场(YVR)的航班延误超过七小时,原定航班时长为两个半小时。

阿扎尔被告知,负责她航班的机组人员前一天晚上发生了车祸。航空公司不得不从温哥华调派另一组机组人员将旅客送回家。

在航班前,加拿大航空公司通知阿扎尔及其同行伴侣多次延误。在经历三次延误后,二人在登机口前又经历了一次延误,总等待时间达到了七小时20分钟。

“赔偿金额超过了航班费用,但我确实错过了一天的工作,”她对V.I.A.表示。

鉴于阿扎尔的旅行包含国际成分且延误是航空公司的责任,她可以提出索赔,卢卡斯解释道。

加拿大律师成功索赔国际航班的误工工资

2005年,加拿大律师海内克·齐科夫斯基(Hynek Zikovsky)因搭乘法国航空遇到延误而根据《蒙特利尔公约》提交了误工工资索赔。他估计由于航空公司的失误,他损失了五小时的收入。当时他的小时费率为225加元,因此索赔金额为1125加元。

在辩护中,法国航空的律师指出,延误是不可避免的,因为机组人员必须从纽约调派过来。但是,魁北克小额索赔法庭的法官裁定,这个理由并不属于自然灾害、飓风、暴风雪或其他不可预见、不可控制的情况。

法院判决航空公司需支付原告1125加元的赔偿金,加上法定利息,以及自2004年9月13日起的额外赔偿金和90加元的法律费用。

相关内容

2026年张家界旅行社盘点...
2026年张家界旅游市场服务格局与出行需求观察 近年来,张家界及...
2026-08-25 12:02:43
如何选择沈阳地区旅游帐篷供...
随着近年来户外休闲、商用外摆、应急保障等多领域需求的增长,辽沈地区...
2026-08-25 12:02:35
五大洲媒体探访瓜州:玄奘文...
近日,“中新观陇·河西走廊国际传播交流周”采风团走进甘肃酒泉瓜州县...
2026-08-25 12:02:20
【文旅乱象整治持续推进】《...
01 警惕低价陷阱,拒绝黑导游强制消费 不少游客会被“超低价一日游...
2026-08-25 12:02:03
松州古城夜色美
↑ 8月23日晚,当地群众和游客在松州古城内跳锅庄舞。 松州古城位...
2026-08-25 12:01:49
2026日本团体旅游签证到...
最近查日本团体旅游签证的人,很容易遇到一个挺奇怪的问题。 日本驻华...
2026-08-25 12:01:41
【市场治理】全省旅游购物场...
2026年以来,省文化和旅游厅深入贯彻落实习近平总书记关于文化和旅...
2026-08-25 12:01:34

热门资讯

2026年张家界旅行社盘点:不... 2026年张家界旅游市场服务格局与出行需求观察 近年来,张家界及湖南周边的旅游服务市场持续演进,游...
如何选择沈阳地区旅游帐篷供货方 随着近年来户外休闲、商用外摆、应急保障等多领域需求的增长,辽沈地区户外遮蔽类产品的采购需求持续上升,...
五大洲媒体探访瓜州:玄奘文旅集... 近日,“中新观陇·河西走廊国际传播交流周”采风团走进甘肃酒泉瓜州县,来自意大利、西班牙、泰国、埃及、...
【文旅乱象整治持续推进】《中华... 01 警惕低价陷阱,拒绝黑导游强制消费 不少游客会被“超低价一日游”吸引,殊不知上车后就陷入了导游的...
松州古城夜色美 ↑ 8月23日晚,当地群众和游客在松州古城内跳锅庄舞。 松州古城位于四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县境...
2026日本团体旅游签证到底4... 最近查日本团体旅游签证的人,很容易遇到一个挺奇怪的问题。 日本驻华大使馆官网写的是“5名以上”,日本...
【市场治理】全省旅游购物场所专... 2026年以来,省文化和旅游厅深入贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述及省委省政府部署要...
沉浸式互动体验成主题乐园新宠:... 国内主题乐园行业已经走过硬件设备比拼的阶段,行业竞争重心逐步转向文化内容与沉浸式体验的较量人民日报。...