记者 | 狄慧 王赫岩

金汤桥作为海河上的地标性桥梁，一直以来都是游客游览、留影的热门景点。可如今，这座桥却被一些“卡通人偶”搅了局。近日有市民反映，一些身穿卡通玩偶服装的人聚集在金汤桥桥面及周边区域，主动与游客合影后强索费用，破坏了游客的游览体验，也让原本宜人的旅游氛围蒙上阴影。

图源：网友拍摄

5月5日下午，记者在金汤桥桥面及周边看到，这里从事“收费合影”的有五六人，他们打扮成孙悟空、米老鼠等卡通形象，或独自，或结伴，在金汤桥桥面及周边“流动营业”。他们通常先主动与路过的游客握手“打招呼”，顺势拉住游客后，摆出“爱心”等姿势等待与游客合影，当游客用自己的手机、相机拍完照后，他们立即亮出手中的二维码向游客收钱，一次合影20元。如果游客拒绝给钱，他们会追着纠缠，多数游客不堪其扰，往往选择给钱了事。在游客高峰期，10分钟内就有四五位游客中招。

图源：网友拍摄

记者观察发现，这些人选择“合影”的目标主要是小朋友和年轻女孩。小朋友看到卡通人偶来握手自然会开心回应，家长为了不扫兴只好乖乖买单。年轻女孩多是听说金汤桥特别“出片儿”专程前来，戒备心不强，误认为卡通人偶是景区官方安排的“互动演员”，拍完后发现上当也只能无奈付费。

“开开心心来拍照，这种合影体验太糟心，大家尽量‘避雷’吧。”被“坑”的游客在多个社交平台上发布了对“金汤桥卡通人偶”的“避雷帖”。游客们还分享了“应对经验”，如对卡通人偶一概不理、合影后如被收费就强硬删除手机里的照片等。住在附近的市民冯先生告诉记者，这些人原本在海河边“打游击”，如今逐渐把活动范围固定在金汤桥一带。“五一”假期，中招的大多是外地游客，既破坏游客体验，也使景区整体形象蒙尘。

金汤桥桥面及周边区域分别属于南开区、河北区管辖，记者就此联系两区城管委。两区城管委工作人员证实，“五一”期间的确有人装扮成卡通人物在金汤桥周边从事收费合影的情况，执法队员只要发现就会驱离。由于目前执法权下沉至属地街道，各区城管委主要配合、支援各街的执法队伍进行巡查和管理。“这类经营性行为不好界定，说是占路经营，他们没小推车，只是身穿玩偶服装，执法上有一定难度。”南开区城管委工作人员说，执法队员在旁边时，这些人通常不会收费，执法队员一旦离开，他们就会恢复“营业”。河北区城管委工作人员也表示遇到同样的“执法困扰”，因缺乏执法依据，无法强制处置，只能和这些“打游击”的卡通人偶反复沟通，再反复劝离。他们将增加循环语音提示，防止人们在不知情情况下“被收费”。两区城管委均表示，下一步将加大巡查密度，为市民和游客提供舒适的旅游环境。

记者手记：

收费合影、人偶纠缠游客等乱象，不只在金汤桥，全国不少景区都有类似问题。但这并不意味着相关主管部门就可以“习以为常”“听之任之”，更不能把监管缺位当成“盲区常态”来搪塞责任。避免踏入“合影”陷阱，不能只靠游客彼此发“避雷帖”来自救。从细节入手，主动拿出切实有效的办法，为游客营造更加舒适、安全、惬意的旅行环境，是主管部门不容推卸的职责所在。

来源：天津日报