今年以来，萍乡武功山风景名胜区以“雷霆护旅”专项行动为抓手，持续深化旅游市场综合治理，通过多部门联动、科技赋能与长效机制建设，推动景区环境焕新颜，游客体验与市场口碑实现双提升。

"以前总担心被'黑车'坑，现在景区到处都能看到交警查车，安全感十足！"来自湖南的游客张女士在萍乡武功山游客中心感慨道。据悉，"雷霆护旅"已从专项整治转向常态化监管，构建起"行业治理+综合治理+依法治理+源头治理"的长效机制。景区与公安、交通、市场监管等部门建立联勤联动模式，确保"日常巡查+突击检查"无缝衔接。截止目前，共开展联合执法50余次，，依法处置非法营运207件，并同步开展酒驾专项整治行动，加大路面重点违法查控力度，形成了强大震慑。

景区升级的智慧监管平台成为今年暑期治理"利器"，通过大数据分析实时监测客流、车流及经营行为。同时，AI数字虚拟人"驴悠悠"通过"武功山一机游"平台为游客提供实时咨询，机器狗、外骨骼机器人助力游客登山，解决"最后一步"难题。

针对暑期高温天气与客流高峰，景区增设12个“清凉驿站”，日均供应凉茶、绿豆汤等饮品2000余份。为优化索道排队体验，通过志愿者引导、开辟临时应急通道、延长运营时间等措施，并推出“青春小舞台”互动表演，让排队过程更轻松有趣。浙江游客胡先生称赞：“边喝凉茶边看表演，排队再也不焦虑了。”

从"硬核"执法到"暖心"服务，萍乡武功山以双轮驱动模式，不仅扫除了市场乱象，更树立了文旅高质量发展的新标杆。在这片"云中草原、户外天堂"，游客收获的不仅是壮美风光，更是一份看得见、摸得着的安全感与幸福感。

来源：区党委宣传统战部

编辑：刘一凡

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