7月3日,来自湖南永州的游客李先生在郴州仰天湖大草原游玩时,收到了湖南省文化和旅游厅发送的旅游服务质量评价短信,并点击短信中的链接参与了评价活动,最后惊喜抽中大奖。7月8日,湖南省文化和旅游质量服务中心联合“又湘游”平台为其颁发了价值6999元的华为手机,李先生表示一定会大力支持湖南文旅事业,为湖南文旅的宣传推广添砖加瓦!
为深入贯彻落实“游客满意在湖南”行动计划,自2025年1月1日起,湖南省文化和旅游厅开展“游客满意在湖南”旅游服务质量有奖评价活动。截至目前,已收到游客评价18000余条,整体满意率达94.5%,并且陆续有游客抽中大奖。活动的广泛开展,引导了全省旅游市场主体规范经营行为,主动提升服务质量,同时增强了游客的获得感、幸福感、安全感。