网红项目突发故障,游客烈日下被困空中近1小时!上海知名乐园回应
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2025-06-29 14:23:28
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6月28日,有网友发帖称,上海乐高乐园“乐高大飞车”卡住了,最后游客是从黄色梯子上走下来的

有网友反映,6月28日中午12点左右,“乐高大飞车”卡在了轨道上,在排队的地方就能看到,当时工作人员就上去修了。

还有网友发帖称“我们坐船的时候正好看到他们卡住”“在下面围观了,看到工作人员在积极响应,不过这么热的天……”

据“上海天气发布”微信公众号消息,上海中心气象台28日8时55分发布高温黄色预警,14时20分更新为高温橙色预警,徐家汇站最高气温定格在36.5℃,为今年第7个高温日。

据新民晚报报道,记者联系上了被困市民李先生。“正好是周末,我带着爱人和孩子,去乐高乐园玩一圈。”李先生回忆,他们一家恰巧都在“乐高大飞车”上。“我的爱人和孩子坐在后排,我一个人坐在前面。当时,我还被困在了‘制高点’。”他说,“乐高大飞车”是园内最著名的游乐项目之一,排队就需要至少一个小时。

工作人员有序疏散游客

李先生说,虽然事发突然,不过大多数乘客还是比较淡定的。据他描述,“乐高大飞车”整条轨道下方有应急楼梯,车身右侧设有扶手。救援人员到场以后,迅速在左侧位置拉起黑色网状临时应急扶手围栏,防止乘客们在撤离过程中发生意外。随后,工作人员安排乘客有序离开设备,从楼梯走到地上。

“乐高大飞车”下方设置了保护性楼梯

“从别人拍摄的照片看,好像乘客们是‘倒挂’的。其实没有,我们都正坐在位置上。我是最后一批走下来的,离地大概40多米,中午1240分左右到地面的。”李先生告诉记者,整个救援过程中,乘客们非常守序,没有发生任何意外。

抵达地面后,现场工作人员和医务人员一边安抚乘客情绪,一边陆续送水、冰贴、毛巾、冰袋和冷饮等,做好降温措施。

澎湃新闻记者从上海乐高乐园方面获悉,该过山车卡住大约发生在6月28日中午。发现骑乘项目停运后,工作人员立即组织了游客撤离,所有游客都安全到达了地面,没有人员受伤。故障持续不到1小时。下午1点,该骑乘项目恢复运营。

据了解,“乐高大飞车”位于上海乐高乐园创想世界主题区,是乐高全球首发主题区的全球首发游玩项目之一,也被称为上海乐高乐园的镇园之宝,是上海乐高乐园度假区最长的过山车,轨道总长530米。

在5月31日-6月19日的乐高乐园内测期间,“乐高大飞车”一直未对游客开放体验,直至6月20日转入试运营阶段后才开始接待游客。试运营的这段时间,“乐高大飞车”因为相比园内其它项目在刺激性上更胜一筹,是乐高乐园内最受欢迎、排队时间最长的骑乘项目,人多时往往要排60分钟左右。

据悉,这不是上海乐高乐园试运营期间发生的第一次事故。

6月20日,上海乐高乐园试运营首日,4D影院在播放影片期间,头顶上方喷水装置疑出现故障,突然“大雨倾盆”,个别座位喷水量较大,无法继续观看。网友表示,工作人员多次调整后,无奈关屏幕请观众离场。

对于水特效设备问题给参加试运营游客带来的不良体验,上海乐高乐园表示歉意,并第一时间对现场游客予以解释道歉和安抚。

来源| 都市快报 澎湃新闻 新民晚报 新京报

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